Assistant commercial (H/F)

Gimel Lavergne; Beynost; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et familiale recherche un assistant commercial pour rejoindre son équipe. Vous serez au cœur de la relation client, assurant le suivi des demandes et la prospection de nouveaux clients. En collaboration avec le responsable commercial, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en communication et en vente, tout en contribuant à un environnement de travail convivial. Avec des valeurs humaines au cœur de son fonctionnement, cette société offre un cadre de travail stimulant et des événements internes pour renforcer l'esprit d'équipe. Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans un secteur innovant, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Titres restaurants

Intéressement

Prime de vacances

Evènements internes

Qualifications

• Bac+2 minimum requis en commerce, communication ou marketing.
• Expérience souhaitée en vente est un plus.

Responsabilités

• Assurer le suivi des demandes clients et la prospection.
• Réalisation de devis et gestion des relances après webinaires.
• Prise de rendez-vous pour démonstrations de solutions.

Connaissances

Capacité d'écoute et d'analyse

Sens du service client

Aisance à l'oral et au téléphone

Autonomie

Formation

Bac+2 en commerce, communication ou marketing

Description du poste

Editeur du logiciel Evolubat, Gimel Lavergne est une entreprise de taille humaine aux valeurs familiales et à l'esprit collaboratif. Notre équipe se compose aujourd'hui d'une quarantaire de collaborateurs. Et si le prochain, c'était vous ?

Depuis plus de 47 ans, nous developpons une offre logicielle innovante (ERP, Application Mobiles, Offres Web) en perpétuelle évolution. Notre logiciel a été spécialement conçu pour les entreprises de négoces (matériaux, sanitaire, électricité, etc). Notre stabilité et notre capacité à évoluer ont fait de nous l'un des tous premiers éditeurs dans ce secteur avec plus de 250 clients à ce jour en France et en Belgique.

Votre mission :

Vous intégrerez le service commercial, composé de 4 personnes. Encadré.e par le responsable commercial qui vous apporte support et formation, votre mission sera d'assurer le suivi des demandes de notre base installée, de la prospection afin de dénicher de nouveaux clients et ponctuellement de répondre au standard téléphonique.

Votre rôle sera de :

1. Assurer une partie de la relation client sous la tutelle de notre responsable commercial :
2. Communication client sur nos différents évènements
3. Suivi des demandes clients et prise de contact avec les clients pour l'utilisation de leur carnet d'heures
4. Réalisation de devis, et gestion des relances, notamment après nos webinaires clients
5. Réalisation des contrats d'assistance et d'hébergement, suivi de leur signature par les clients
6. Gestion de la base client en développant une relation de confiance
7. Assurer la prospection et la prise de rendez-vous pour nos commerciaux
8. Prospection téléphonique à l'aide d'une base prospect documentée
9. Prise de rendez-vous pour nos commerciaux afin de planifier des démonstrations de nos solutions
10. Assurer la permanence téléphonique tout au long de la semaine en collaborant avec notre service d'assistance :
11. Gestion des appels entrants
12. Gestion de l'adresse mail principale
13. Prise de note et restitution des différentes demandes

Quelques déplacements dans l'année sont à prévoir pour rencontrer les clients.

Vos compétences :

1. Bac+2 minimum en commerce, communication ou marketing
2. Expérience souhaitée

Votre aisance relationnelle et votre facilité à travailler en équipe vous permettront de mener à bien les missions d'assistant.e commercial.e.

Une expérience réussie en vente est un plus, tout comme une connaissance des métiers du bâtiment et du bricolage.

Compétences :

1. Capacité d'écoute et d'analyse
2. Sens du service client et relation client
3. Aisance à l'oral et au téléphone
4. Bon sens de l'autonomie

Les plus de Gimel :

1. Titres restaurants
2. Intéressement et prime de vacances
3. Evènements internes pour une ambiance conviviale (soirée de fin d'année, secret Santa, Afterwork).