Assistant Commercial en Alternance H/F

CFA SACEF; Ermont; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation en alternance recherche un(e) apprenti(e) en BTS NDRC pour la rentrée 2025. Le candidat idéal sera responsable de la gestion administrative et commerciale, de l'accueil des clients, et de l'assistance aux actions marketing. Cette opportunité est parfaite pour ceux qui cherchent à développer leurs compétences en relation client au sein d'une équipe dynamique.

Qualifications

• Être capable de gérer des dossiers clients efficacement.
• Avoir des compétences en relation client et accueil.
• Savoir mettre à jour les bases de données.

Responsabilités

• Préparer et suivre les dossiers clients.
• Accueillir les clients physiquement et au téléphone.
• Aider à la mise en ligne des annonces.

Formation

BTS NDRC

Description du poste

Détail du poste

Dans le cadre d'une alternance en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) pour la rentrée 2025, le/la futur(e) apprenti(e) se verra confié les missions suivantes :

• Gestion administrative et commerciale :
  • Préparation et suivi des dossiers clients (locations, ventes, achats)
  • Rédaction et mise en forme des mandats, compromis, baux, etc.
  • Suivi des signatures électroniques et relances clients
  • Mise à jour de la base de données clients et des biens sur les plateformes
• Relation client :
  • Accueil physique et téléphonique des clients
  • Prise de rendez-vous pour les agents commerciaux
  • Réponse aux demandes d'informations sur les biens
  • Participation à la fidélisation et au suivi client
• Support aux actions commerciales et marketing :
  • Aide à la mise en ligne des annonces (rédaction, photos, mise à jour)
  • Contribution à l'animation des réseaux sociaux et du site internet de l'agence
  • Veille concurrentielle locale (prix du marché, nouveautés, etc.)
  • Participation à la préparation d'événements ou de campagnes promotionnelles