ASSISTANT ADV (H/F/D)

Samsic Emploi; Houdan; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur de la distribution recherche un Assistant ADV pour assurer la gestion administrative des ventes, traiter les commandes et garantir la satisfaction client. Le candidat idéal doit posséder des compétences organisationnelles, un excellent sens du service client, et être à l'aise avec les outils informatiques. Ce rôle implique aussi la résolution de litiges et l'amélioration des processus logistiques.

Qualifications

• Personne organisée et réactive avec un excellent sens du service client.
• Capacité d'écoute et à l'aise pour travailler en équipe.
• Compétences pour gérer plusieurs tâches en conservant l'attention aux détails.
• Maîtrise des outils informatiques notamment les logiciels de gestion commerciale.

Responsabilités

• Assurer la gestion administrative des ventes avec l'équipe commerciale.
• Traiter les commandes clients, de la création à la facturation.
• Interface quotidienne avec les clients pour garantir leur satisfaction.
• Suivi et résolution des litiges en collaboration avec d'autres services.
• Améliorer les processus administratifs et logistiques.

Connaissances

Capacité organisationnelle

Communication

Attention aux détails

Sens du service client

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

En tant qu'Assistant ADV, vous jouerez un rôle clé au sein du secteur de la distribution et du commerce de gros en assurant la fluidité des opérations commerciales. Vos missions incluront :

• Assurer la gestion administrative des ventes en lien avec l'équipe commerciale.
• Traitement des commandes clients, de la création à la facturation.
• Interface quotidienne avec les clients pour garantir leur satisfaction et répondre à leurs demandes.
• Suivi et résolution des litiges éventuels en collaboration avec les autres services.
• Participation à l'amélioration des processus administratifs et logistiques pour optimiser l'efficacité opérationnelle.

Description du poste

En tant qu'Assistant ADV, vous jouerez un rôle clé au sein du secteur de la distribution et du commerce de gros en assurant la fluidité des opérations commerciales. Vos missions incluront :

• Assurer la gestion administrative des ventes en lien avec l'équipe commerciale.
• Traitement des commandes clients, de la création à la facturation.
• Interface quotidienne avec les clients pour garantir leur satisfaction et répondre à leurs demandes.
• Suivi et résolution des litiges éventuels en collaboration avec les autres services.
• Participation à l'amélioration des processus administratifs et logistiques pour optimiser l'efficacité opérationnelle.

Profil recherché

Le profil recherché est une personne organisée, réactive et ayant un excellent sens du service client. Vous devez posséder une bonne capacité d'écoute et être à l'aise pour travailler en équipe dans un environnement dynamique. Une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant une attention aux détails est essentielle. La maîtrise des outils informatiques, notamment les logiciels de gestion commerciale, est un atout important pour ce poste.

• Excellente capacité organisationnelle.
• Aisance dans la communication.
• Attention aux détails.
• Sens du service client.
• Maîtrise des outils informatiques.