Assistant ADV Export (H/F)

Talents ADV Supply; Lyon; Hybride; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement recherche un(e) Assistant(e) ADV Export pour un laboratoire pharmaceutique à Lyon. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille clients, des commandes export, et des interactions avec les clients et les commerciaux. Le candidat idéal aura une formation bac +2/3 et une expérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur pharmaceutique. Des avantages tels que du télétravail et une prime d'intéressement sont offerts.

Prestations

Rémunération fixe + variable

Prime d’intéressement et participation

Restaurant d'entreprise

Prise en charge Abonnement Transport en Commun à 75%

Télétravail possible deux jours par semaine

6 semaines de congés payés

RTT

Qualifications

• Minimum de 3 ans d'expérience en tant qu'assistant service client ou chargé de clientèle.
• Expérience en export vers les DOM-TOM appréciée.
• Aisance pour échanger à distance.

Responsabilités

• Gestion d'un portefeuille clients sur une zone géographique dédiée.
• Gestion de commandes export vers les DOM-TOM.
• Gestion des appels entrants et sortants des clients et commerciaux.
• Traitement des commandes des pharmacies et grossistes.
• Traitement des réclamations.
• Mise à jour de la base de données.

Connaissances

Gestion de portefeuille clients

Communication avec clients professionnels

Traitement des commandes

Gestion des réclamations

Formation

Formation bac +2 / +3

Description du poste

Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d’emploi ciblées dans ces domaines.

Les missions principales pour le poste Assistant ADV Export (H/F)

Au sein d'un laboratoire pharmaceutique, dans une équipe composée de 5 personnes en charge de la clientèle officine, vous serez en charge de :

• La gestion d’un portefeuille clients sur une zone géographique dédiée,
• La gestion de commandes export vers les DOM-TOM,
• La gestion des appels (entrants et sortants) des clients et des commerciaux,
• Le traitement des commandes des pharmacies et des grossistes,
• Le traitement des réclamations,
• La mise à jour de la base de données.

Le profil recherché

Issu d'une formation bac +2 / +3 vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans sur un poste d'assistant service client, chargé de clientèle ou ADV avec de l'export idéalement vers les DOM-TOM.

Vous êtes à l'aise pour échanger à distance avec des clients professionnels.

Une expérience dans un environnement pharmaceutique serait un plus pour votre candidature.

Avantages et rémunération

• Rémunération fixe + variable (jusqu'à 3 000 € par an)
• Prime d’intéressement et participation
• Restaurant d'entreprise
• Prise en charge Abonnement Transport en Commun à 75%
• Télétravail possible deux jours par semaine (après la période de formation)
• 6 semaines de congés payés
• RTT

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Candidature simplifiée, sans lettre de motivation

1 seul entretien avec le cabinet avant de rencontrer nos clients

Suivi de A à Z, jusqu’à la fin de la période d’intégration