Assistant ADV Export Anglais Allemand H/F

Elemen; Levallois-Perret; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un professionnel expérimenté pour gérer un portefeuille clients et assurer un suivi administratif efficace. Dans ce rôle, vous serez responsable de la relation clients, de la gestion des commandes et de la facturation, tout en utilisant des outils comme CEGID. Si vous êtes rigoureux, organisé et autonome, cette opportunité vous permettra de contribuer au succès d'une société de négoce en pleine croissance. Rejoignez une équipe où votre investissement et votre polyvalence seront valorisés.

Qualifications

• Expérience dans la gestion de portefeuille clients et la relation clients.
• Connaissance d'un ERP et maîtrise du Pack Office.

Responsabilités

• Gestion d'un portefeuille clients, suivi des commandes et facturation.
• Mise à jour des données de base et gestion administrative.

Connaissances

Gestion de portefeuille clients

Relation clients

Gestion des données de base

Suivi du service après-vente

Gestion administrative

Gestion commerciale

Maîtrise du Pack Office

Anglais courant

Formation

3 ans d'expérience dans une société de négoce

Outils

CEGID

Description du poste

4 septembre 2022 par Mathieu, Commentaires fermés

Responsabilités principales :

1. Gestion d’un portefeuille clients : saisie et suivi des commandes, relation clients (traitement mails et appels commerciaux), gestion des bons de livraison, facturation et avoirs. Contact avec les transporteurs.
2. Gestion des données de base : mise à jour des prix, fiches clients, sauvegarde informatique dans CEGID.
3. Suivi du service après-vente (SAV) : gestion des litiges clients (suivi et résolution), retours de produits délistés par le client.
4. Gestion administrative : préparation et envoi d’échantillons ou de conventions, réponses aux demandes clients (cotation produits, envoi d’informations).
5. Gestion commerciale : remplissage des matrices clients, calcul mensuel des commissions pour les agents, gestion des factures, tenue des tableaux de reporting mensuel du chiffre d’affaires export, mise à jour des tarifs clients dans Cegid.

Profil recherché :

• Expérience idéalement d’au moins 3 ans dans une société de négoce.
• Connaissance d’un ERP souhaitée, maîtrise du Pack Office exigée.
• Anglais courant impératif.
• Rigueur, organisation, polyvalence, autonomie et investissement sont des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.

Informations complémentaires :

Elemen Rennes

29 rue de Lorient
35000 Rennes

Contactez-nous au 02 90 83 00 20 ou par email à [e-mail].