Assistant Administration des Ventes H/F

Brenntag Group; Chassieu; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Assistant Administration des Ventes pour rejoindre son équipe à Chassieu. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des commandes clients, de la vérification des données et de l'amélioration de la satisfaction client. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en négociation et de travailler dans un environnement collaboratif. Si vous êtes organisé, rigoureux et passionné par le service client, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe motivée et contribuez à l'excellence du service client dans un cadre stimulant.

Qualifications

• Expérience en Administration des Ventes ou expérience commerciale requise.
• Connaissance du logiciel SAP ou d'un ERP équivalent.

Responsabilités

• Gérer les appels concernant les commandes et livraisons.
• Contrôler les données de commande et traiter les non-conformités.

Connaissances

Administration des Ventes

Service Client

Anglais

Relationnel

Organisation

Formation

Expérience en Administration des Ventes

Expérience commerciale

Outils

SAP

ERP équivalent

Description du poste

Notre équipe à Chassieu a actuellement une ouverture pour un Assistant Administration des Ventes H/F.

VOTRE RÔLE ET RESPONSABILITÉS

Basé(e) sur le site de Chassieu, et rattaché(e) à Elodie, Customer Service Manager, vous contribuerez à améliorer la satisfaction client, en assurant le traitement administratif des commandes clients.

Poste à pourvoir en CDI.

Vos missions :

1. Vous gérez les appels sortants et entrants concernant les commandes / Livraisons.
2. Vous contrôlez l'adéquation entre les données de la commande client et la revue de contrat (identification des écarts) / vérification des encours.
3. Vous contrôlez les disponibilités, les délais de livraison et les spécificités clients (autorisations spécifiques, attestations, exonérations).
4. Vous gérez le traitement administratif des commandes clients tout en respectant l'application de la politique commerciale : saisie des commandes clients après vérification de la conformité des données (prix, produits, condition générale de vente).
5. Vous participez au traitement des non-conformités / détermination des actions à mettre en place pour son périmètre.

Vous disposez d’une première expérience en Administration des Ventes ou bien d’une expérience commerciale.

Vous connaissez le logiciel SAP ou ERP équivalent.

Vous parlez anglais.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous avez le sens de l’écoute, vous êtes rigoureux, organisé et le travail en équipe avec les différents services de Brenntag vous passionne.

Les raisons de rejoindre Brenntag France :

1. Développer votre sens de la négociation clients téléphoniques orientée satisfaction clients.
2. Révélez votre potentiel dans un environnement « apprenant » et rigoureux !
3. Rejoindre une équipe ADV motivée, et contribuer à la satisfaction clients.

Nous attendons votre candidature avec impatience.