Assistant administratif H/F- Balma

Stelliant; Occitanie; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'assurance construction recherche un(e) collaborateur(trice) administratif(ve) pour soutenir les experts en gestion de sinistres. Le rôle implique la gestion administrative des dossiers, la planification des rendez-vous et la communication avec les clients. Le candidat idéal doit avoir de solides compétences organisationnelles, une maîtrise des outils bureautiques et d'excellentes qualités relationnelles.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques nécessaires pour le poste.
• Excellente organisation et rigueur sont attendues.
• Qualités relationnelles et rédactionnelles requises.

Responsabilités

• Gérer les dossiers administratifs liés aux expertises de sinistres.
• Planifier les rendez-vous des experts et gérer les communications.
• Veiller au respect des délais et obligations contractuelles.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Relation client

Communication

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Description de l'offre

Intitulé du poste

Description de la mission

Intégré(e) au sein d’une équipe d'experts et d’assistantes, vous êtes la collaboratrice directe d'un ou plusieurs experts en assurance construction dans la réalisation de ses missions.

Véritable relais au sein de l'agence, vous assurerez la gestion administrative des dossiers dans le cadre d'expertises de sinistres affectant les ouvrages de bâtiment ou de génie civil pour le compte de nos clients, les compagnies d'assurance.

Plus précisément, vous serez en charge des missions suivantes :

• Traiter les différentes informations liées aux dossiers (boîtes mails, téléphone, courriers etc.) et mise à jour des applicatifs métiers
• Prioriser les différentes actions à mener et anticipation des échéances
• Planifier les rendez-vous des experts et envoyer les convocations aux différents intervenants
• Saisir les rapports et/ou les courriers de gestions, ainsi que les mails suite à la visite de l'expert sur les lieux du sinistre ;
• Etablir les notes honoraires ;
• Veiller au respect des différents indicateurs liés à l'activité de l'agence : délais de traitement, le respect des obligations contractuelles et réglementaires
• Assurer l'accueil téléphonique, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et tissez un véritable lien de confiance avec eux.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, vous êtes reconnu pour votre excellente organisation, votre rigueur et votre méthode, mais aussi pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, notamment avecune très bonne orthographe.

Vous aimez anticiper les tâches, gérer les imprévus et la variété des missions au quotidien.

Enfin, vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes à l'écoute et avez le sens de la relation client.