Assistant Administratif H / F

JHOODHEAVEN; Saint-Étienne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) chargé(e) de relation client à Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes. Vous serez en charge de la gestion des contrats clients, de la réponse aux questions et du suivi des transactions. Une expérience dans le secteur bancaire ou de l'assurance est un atout. Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant !

Qualifications

• Organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel.
• Expérience significative dans le secteur bancaire ou de l'assurance souhaitée.

Responsabilités

• Gestion de la relation client par téléphone et par mail.
• Gestion administrative des contrats clients.
• Vérification de la conformité des dossiers de financement.
• Édition et génération des contrats de financement.
• Suivi du parcours des contrats jusqu'à la finalisation.
• Réponse aux questions des clients concernant leurs contrats.

Description du poste

Intégré(e) au sein d'une équipe dédiée à la relation client, vous jouerez un rôle central dans le suivi et l'accompagnement des clients. Vos missions incluront :

• Gestion de la relation client par téléphone par mail.
• Gestion administrative des contrats clients.
• Vérification de la complétude et de la conformité des dossiers de financement.
• Édition et génération des contrats de financement (notamment les e-contrats pré-remplis).
• Suivi du parcours des contrats, de la signature sécurisée par le client jusqu'à la finalisation de la transaction et le règlement aux partenaires.
• Réponse aux questions des clients concernant leurs contrats, les échéances et les montants.

Nous recherchons une personne organisé et doté d'un excellent relationnel. Une expérience significative dans le secteur bancaire ou de l'assurance serait un atout majeur.

Prêt(e) à relever ce défi au sein d'une entreprise pleine de beaux projets ? Postulez dès maintenant !