ARCADE ASSISTANCES SERVICES, Association d'Aide, de Soins et d'Accompagnement à Domicile à Marseille et dans les Bouches-du-Rhône, c’est une équipe motivée, dynamique et investie de plus de 630 professionnels au service des plus fragiles.
Le Poste
Poste à pourvoir: Assistante de secteur. CDI à temps plein, Agences AIX et AUBAGNE. Prise de poste: mi-février 2026. Sous la responsabilité de la Responsable de Secteur, vous avez en charge d’assurer l’organisation et la gestion de travail d’une équipe d’intervenants à domicile sur les territoires d’Aix / pays d’Aix et Aubagne / pays de l’Etoile.
Responsabilités
- Planification et suivi des interventions à domicile : logiciel métier Medisys.
- Gestion des remplacements d’absence des salariés de terrain pour assurer la continuité du service auprès des personnes fragilisées.
- Gestion de petits litiges.
- Coordination entre intervenants de terrain et bénéficiaires, familles, services sociaux, financeurs.
- Information de la Direction de toute situation problématique concernant un usager.
- Réception, enregistrement et gestion des appels et mails.
Déplacements à prévoir: poste 100% présentiel, 2 jours/semaine agence d’Aix, 3 jours/semaine agence d’Aubagne.
Profil recherché
- Diplôme minimum : BAC obligatoire, complété par un diplôme du secteur social (BTS SP3S ou ESF ou DE CESF,…) ou d’autres secteurs management (BTS SAM, Gestion PME-PMI,…).
- Expérience professionnelle sur un poste similaire dans l’aide à domicile souhaitée ou dans la gestion de planification d’équipe (entretien industriel, hôtellerie…).
- Capacités relationnelles : bon contact humain pour mettre en œuvre un management de proximité et relation de confiance avec le public aidé (personnes âgées et/ou fragilisées, personnes en situation de handicap).
- Véhicule personnel : OUI.
- Méthodique et organisé(e), conscience professionnelle et réel goût de l’engagement pour les autres.
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels informatiques : connaissance du logiciel Medisys est un plus.
- Bonne communication écrite : organiser un texte, rédiger tous types de documents opérationnels courants, et orale : transmettre, échanger des informations opérationnelles, des consignes de travail…
- Une bonne connaissance du secteur de l’aide à domicile et/ou du secteur médico-social est attendu.
Contrat
- CDI à temps plein. Prise de poste début mi-février (flexible selon disponibilité).
- Organisation du travail : 35h/ semaine, du Lundi au Vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h.
- Astreintes suivant roulement d’équipe : week-end, jours fériés, soir de semaine.
- Salaire : Application Avenant 43 : salaire de base 2094 € brut mensuel (augmenté selon diplôme et ancienneté).
- Prise de poste en doublon : formation assurée.
Avantages
- Mutuelle prise en charge à 58% par l'employeur.
- C.S.E : remise billetterie et chèque cadeau.
- Remboursement transport en commun : 100%.
- Accompagnement prise de poste : formation.
Vous voulez intégrer une équipe dynamique, accueillante et bienveillante, n'hésitez plus, POSTULEZ !