Animateur Commerce en contrat en Alternance. (H/F)

INTELCIA FRANCE; Sedan; Sur place; Temps partiel

Résumé du poste

Une société de conseil en communication à Sedan recherche un Animateur Commerce en alternance. Vous serez en charge d'animer et motiver une équipe de téléconseillers tout en garantissant l'atteinte des objectifs commerciaux. Ce poste exige une expérience confirmée en télévente et une forte aisance relationnelle. Le salaire est de 11,88 euros par heure, négociable selon profil.

Qualifications

• 6 mois - Téléacteur confirmé (indispensable).

Responsabilités

• Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux et remonter les informations à la hiérarchie.
• Animer et motiver les téléconseillers et contribuer à leur montée en compétence.
• Réaliser des doubles écoutes et fournir des feedbacks individuels.
• Échanger sur les téléacteurs et les actions à mener.

Connaissances

Aisance relationnelle

Esprit commercial

Accompagner les points de vente

Former les équipes de terrain

Participer au déploiement du réseau

Présenter et valoriser un produit

Superviser la politique commerciale

Techniques de vente et de promotion

Utiliser les outils numériques

Description du poste

Offre n° 188HDBH

Animateur Commerce en contrat en Alternance. (H/F)

Actualisé le 05 septembre 2025
Soyez parmi les 1ers à postuler

Responsabilités

• Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux et remonter les informations à la hiérarchie en cas d'écarts, puis définir un plan d'action.
• Maintenir une relation de confiance entre le client donneur d'ordres et Intelcia.
• Animer et motiver les téléconseillers, et contribuer à leur montée en compétence dans le domaine commercial.
• Participer à la formation continue (Pack pour vendre) et créer/animet des supports pour aider les collaborateurs.
• Réaliser quotidiennement des doubles écoutes (prox et enregistrement) pour contrôler la démarche commerciale et fournir des feed backs individuels.
• Accompagner les téléacteurs sur leur poste de travail et les aider à intégrer cette démarche dans leur pratique.
• Communiquer les objectifs à atteindre et suivre les statistiques de résultats, pointer les écarts et mettre en œuvre des actions correctives.
• Élaborer des techniques et des accroches pour favoriser la vente des produits et services, et les transmettre aux téléacteurs.
• Échanger avec les Teams Leaders et les opérationnels Managers sur les téléacteurs à accompagner, les résultats et les actions à mener.
• Dans le cadre du tutorat, présenter la fonction support commerce aux nouveaux arrivants.
• Appliquer et veiller au respect des règles du système qualité.
• Proposer, suivre et animer des challenges.

Contrat et conditions

• Type de contrat : CDD - 12 mois
• Durée du travail : 35H/semaine
• Jour de travail : du lundi au samedi
• Salaire : Salaire brut horaire de 11,88 euros, à négocier selon profil

Déplacements : Quotidiens. Zone départementale.

Profil souhaité

Expérience

• 6 mois - Téléacteur confirmée (cette expérience est indispensable)

Compétences

• Aisance relationnelle (indispensable)
• Esprit commercial (indispensable)
• Accompagner les points de vente pour optimiser leurs résultats grâce aux observations de terrain
• Former les équipes de terrain aux spécificités des produits et actions marketing
• Participer au déploiement du réseau de partenaires et au développement du chiffre d'affaires
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Superviser l'application de la politique commerciale et du contrat de partenariat ou de franchise
• Techniques de vente et de promotion
• Utiliser les outils numériques

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Conseil en relations publiques et communication

Employeur

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