Ambassadeur du Service Client & Vente de Services

Fnac Darty; Grenoble; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader européen de la distribution recherche un ambassadeur du service client dans son magasin à Grenoble. Vous accueillerez et conseillerez les clients tout en commercialisant les services FNAC et en réalisant les opérations d'encaissement. Un goût pour le service client, ainsi que le sens de l'autonomie et du travail en équipe, sont nécessaires pour ce poste en CDI à 35h, offrant de réelles possibilités d'évolution interne.

Qualifications

• Être souriant et rigoureux pour satisfaire le client.
• Avoir le sens du service client et être force de proposition.
• Travailler de manière autonome tout en appréciant le travail d'équipe.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients de manière professionnelle.
• Encaisser les paiements rapidement et en toute sécurité.
• Respecter les procédures du département.
• Proposer les services FNAC aux clients.
• Remonter les dysfonctionnements du magasin.

Connaissances

Sens du service client

Fiabilité

Ouverture au changement

Travail en équipe

Description du poste

Un leader européen de la distribution recherche un ambassadeur du service client dans son magasin à Grenoble. Vous accueillerez et conseillerez les clients tout en commercialisant les services FNAC et en réalisant les opérations d'encaissement. Un goût pour le service client, ainsi que le sens de l'autonomie et du travail en équipe, sont nécessaires pour ce poste en CDI à 35h, offrant de réelles possibilités d'évolution interne.