Alternance Assistant Accueil & Relation Client - Beauvais (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Beauvais; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation recherche un Assistant Accueil Relation Client en alternance à Beauvais. Vous serez chargé d'accueillir les clients, de gérer les avis en ligne, et d'organiser des événements. Un BTS GPME est requis, avec des compétences en relation client appréciées. Ce poste offre une expérience rémunérée tout en préparant un diplôme reconnu par l'État.

Qualifications

• Étudiant en BTS GPME requis.
• Expérience en accueil, vente ou relation client appréciée.
• Intérêt pour la communication digitale et l’e-réputation.

Responsabilités

• Accueillir les clients physiquement avec professionnalisme.
• Gérer les avis en ligne et répondre aux clients.
• Organiser des événements clients pour la fidélisation.
• Support administratif incluant la gestion de la messagerie.
• Rédiger des posts et newsletters pour la communication.

Connaissances

Sens de l’accueil

Aisance relationnelle

Sens de l’organisation

Autonomie

Bonne maîtrise des outils bureautiques

Formation

BTS GPME

Outils

Pack Office

Google Workspace

Description du poste

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire Leader de la restauration rapide un Assistant Accueil Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

L’alternance ISCOD, c’est une formation diplômante reconnue par l’Etat et gratuite pour l’étudiant(e), alliée à une expérience en entreprise rémunérée.

Missions :

• Accueil physique des clients : assurer une première impression positive et professionnelle.
• Gestion des avis en ligne (Google, réseaux sociaux) : suivi, réponse, valorisation des
• retours clients.
• Organisation des anniversaires et événements clients : mise en place d’actions de
• fidélisation conviviales.
• Support administratif : gestion de la messagerie, prise de rendez-vous, mise à jour des
• bases clients.
• Communication interne/externe : contribution à la rédaction de posts, actualités ou
• newsletters.

Profil :

• Etudiant en BTS GPME
• Une première expérience en accueil, vente ou relation client est un plus (stage, job étudiant).
• Sens de l’accueil, sourire et aisance relationnelle.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Google Workspace).
• Sens de l’organisation et autonomie.
• Intérêt pour la communication digitale et l’e-réputation.

Vous êtes organisé(e), dynamique, et avez un goût prononcé pour le management.

Vous aimez le challenge et avez à cœur de faire évoluer une équipe vers l’excellence.

Poste basé à Beauvais 60

Rémunération selon niveau d’études + âge.

Tu es intéressé-e par cette offre d’emploi en alternance ? Postule dès maintenant !