Agent de Courrier H / F

Profilae; Puteaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un Agent de service pour gérer la réception et la distribution du courrier ainsi qu'assurer un service clientèle de proximité. Le candidat doit être à l'aise avec les outils informatiques et capable de travailler avec divers services de l'entreprise. Ce poste requiert de bonnes compétences d'organisation et de communication.

Qualifications

• Bons outils informatiques et procédures de gestion de courrier.
• Capacité à travailler en équipe et à assurer un service client efficace.

Responsabilités

• Réception et distribution du courrier selon les procédures.
• Collecte et affranchissement du courrier sortant.
• Traitement du courrier entrant et sortant.

Description du poste

L'Agent de service s'assure du respect du cahier des charges concernant les missions qui lui sont confiées par son manager. Il assure la relation client de premier niveau en assurant un service de proximité client et utilisateurs. En fonction du contrat sur lequel il est envoyé, il a sous sa responsabilité la gestion du courrier, de la manutention (gestion de salles de réunion, événementiel,), et du petit entretien de niveau 1.

MISSIONS PRINCIPALES

• Assurer la réception du courrier et la distribution dans les étages dans le respect des procédures et avec les outils informatiques
• Assurer la collecte du courrier sortant sur les différents points situés sur les étages, et effectuer l'affranchissement
• Enregistrement et distribution des courriers recommandés et des colis
• Assurer le traitement du courrier au départ et en réception (expédition, collecte) ainsi que le suivi suivant les procédures et avec les outils informatiques.
• Assurer la réception et l'expédition des navettes intersites.
• Assurer la prise de course
• Assurer la mise sous pli, mailing

En tant qu'Agent de Service vous êtes en relation avec le / les client(s), les utilisateurs clients, les fournisseurs et autres prestataires de service, votre hiérarchie managériale, les autres services de l'entreprise