Account Manager

IDRAC Business School; Hauts-de-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de commerce en Hauts-de-France recherche un(e) alternant(e) Account Manager. Vous gérerez un portefeuille de clients et développerez des partenariats stratégiques. Un Bac+3 minimum est exigé, ainsi qu'une maîtrise du français et de l'anglais. Ce poste offre une belle opportunité de participer à la croissance d'une entreprise innovante.

Prestations

Équipe ambitieuse

Rôle clé dans la relation client

Qualifications

• Étudiant(e) en Bac+3 minimum, à la recherche d’une alternance.
• Première expérience dans un environnement B2B appréciée.
• Orienté(e) résultats et à l’écoute.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients entreprises.
• Identifier les besoins clients et formuler des recommandations.
• Développer des partenariats stratégiques.

Connaissances

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise du français

Organisation

Force de proposition

Formation

Bac+3 minimum

Outils

Hubspot

Notion

GSuite

Slack

Description du poste

🎓 IDRAC Business School Lille recrute pour le compte de l’une de ses entreprises partenaires !

🚀 Tu souhaites rejoindre une entreprise innovante , à la croisée de l’ intelligence artificielle , de l’ hospitalité et de l’ expérience client ?

Notre partenaire , en pleine croissance, développe des solutions de conciergerie augmentée qui transforment la façon dont les entreprises fidélisent leurs collaborateurs et leurs clients.

Dans le cadre de son développement, elle recherche un(e) :

🎯 Alternant(e) Account Manager / Customer Success / Partenariats

💼 Tes futures missions

• Gérer un portefeuille de clients entreprises (onboarding, suivi, performance, renouvellement).
• Piloter les indicateurs de satisfaction, d’usage et d’engagement.
• Identifier les besoins clients, formuler des recommandations et proposer des plans d’action.
• Développer des partenariats stratégiques (RH, services, tech, luxe, etc.).
• Collaborer avec les différentes équipes internes pour améliorer l’offre.
• Participer à la négociation et au suivi des accords commerciaux.
• Contribuer à la création de supports de présentation et recommandations sur mesure.

👤 Profil recherché

• Étudiant(e) en Bac+3 minimum , à la recherche d’une alternance dans les domaines : Account Management, Customer Success ou Partenariats.
• Première expérience dans un environnement B2B , startup ou scale-up appréciée.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais .
• Organisé(e), à l’écoute, orienté(e) résultats et force de proposition.
• À l’aise avec les outils modernes : Hubspot, Notion, GSuite, Slack, etc.

🌟 Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

• Une équipe ambitieuse et bienveillante .
• Une stratégie unique sur le marché.
• Un rôle clé dans la relation client et la croissance de l’entreprise.
• Des idées valorisées et une vraie marge d’initiative.

🏫 Comment candidater ?

Cette opportunité est réservée aux étudiant(e)s de l’IDRAC Business School ou à ceux souhaitant rejoindre l’école dans le cadre d’une alternance .

📩 Intéressé(e) ?

👉 Postule directement à cette annonce, notre équipe IDRAC Business School Lille te contactera rapidement pour étudier ta candidature et t’accompagner sur le parcours formation + entreprise.