Telecomunicaciones jobs in Spagna

Si tienes experiencia como Soporte IT con conocimientos en Genesys, ¡es justo lo que necesitamos! En knowmad mood, utilizamos la tecnología para estar cerca, nos profesionalizamos, investigamos, creamos y vendemos nuestras propias creaciones, nos certificamos, realizamos eventos y, por supuesto, ayudamos a impulsar y hacer realidad los proyectos de nuestros clientes y en nuestro Centro Experto.

¿Qué buscamos?

• Al menos 1 año de experiencia trabajando con plataformas CTI como Genesys, Avaya, Cisco, Enghouse, InConcert, o similares.
• Conocimiento práctico en:

• Creación de IVRs y flujos de atención
• Enrutamiento de llamadas y asignación por skills
• Gestión de usuarios, permisos y grupos
• Planificación de recursos y campañas
• Tablas de datos y estructuras asociadas a flujos o reporting

Familiaridad con conceptos y tecnologías de telecomunicaciones como:

• Trunk SIP
• VoIP (Voz sobre IP)
• Call Manager
• Infraestructura de comunicaciones

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido
• Proyecto presencial en Gran Vía Asima
• 22 días de vacaciones, 2 días de libre disposición, además de 24 y 31 de diciembre (cierre de empresa)
• Plan de formación
• Retribución flexible (tarjeta de transporte, cheques restaurante, cheques guardería, seguro médico)
• Plan de carrera para tu desarrollo profesional

En knowmad mood, llevamos casi 30 años en el sector, somos más de 2,000 profesionales que apostamos por un entorno laboral basado en colaboración, innovación, compromiso, diversión y confianza. Actuamos como un ecosistema de start-ups, organizados en Comunidades Tecnológicas que fomentan la innovación.

#Somosknowmadmood ¡Únete a nosotros!

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/219326801/bq605-soporte-genesys-hibrido-2-dias-remoto-madrid/?utm_source=html

Muestra tus habilidades a la empresa, rellena el formulario y deja un toque personal en la carta; esto ayudará al reclutador en la elección del candidato.