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Job summary
Una empresa multinacional en ingeniería busca un profesional para resolver incidencias en software de gestión industrial. Se requiere FP2 en Informática, habilidades en atención al cliente y una formación técnica sólida. El trabajo involucra el manejo de SQL, Oracle y tecnologías de comunicación, ofreciendo una carrera en un entorno innovador y en crecimiento.
Qualifications
- Orientación a clientes y soporte remoto.
- Habilidades comunicativas y capacidad de trabajar bajo presión.
- Nivel medio de inglés para atender incidencias.
Responsibilities
- Resolver incidencias de empresas clientes con software implantado.
- Instalación y actualización de nuevas versiones de softwares.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas.
Skills
Education
Tools
Sisteplant , es una empresa multinacional española líder en el sector de la ingeniería ,digitalización industrial y de infraestructuras. Con más de 35 años de vida y 150 profesionales, somos un referente en industria 4.0. siendo nuestra misión ayudar activamente a prosperar a nuestros clientes y para ello utilizamos técnicas innovadoras de organización, fabricación y tecnologías de información.
En este sentido, Sisteplant, lidera el mercado con nuestras soluciones PRISMA, CAPTOR y PROMIND.
Estamos implantados en España, Brasil y México, con oficinas centrales en Madrid y delegaciones en Bilbao, Barcelona, Madrid, Valencia y Sevilla, así como una amplia red de distribuidores que nos permite prestar servicios en 5 continentes.
Tu misión será resolver las incidencias de aquellas empresas cliente que tengan implantado alguno de nuestros software para la gestión en entornos industriales.
- Identificar, resolver incidencias y atender consultas (en remoto principalmente).
- Atención de Software implantados por Sisteplant, backups, redes y arquitecturas informáticas.
- Gestión de BDD: SQL y Oracle, desarrollo Javascript, Html5 y .net, seguridad, internet, automatización y electrónica industrial, tecnologías de comunicaciones: citrix, RDPs, VPNs...
- Instalación y actualización de nuevas versiones de los softwares.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas sobre diversas arquitecturas.
- Validación nuevos desarrollos.
- FP2 en Informática o afines.
- Orientación a clientes y soporte remoto.
- Habilidades comunicativas y capacidad de trabajar bajo presión.
- Nivel medio de inglés que te permita atender incidencias en ese idioma
- Valorable experiencia en puestos similares
- Buena formación técnica en TICs e inquietud por desarrollar una carrera profesional en el ámbito de las nuevas tecnologías.
Estamos en permanente crecimiento y por este motivo te ofrecemos la oportunidad de desarrollarte profesionalmente con nosotros.
¡Te estamos esperando!
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.