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Resumo da oferta
Una empresa integradora de soluciones TIC busca un/a Técnico/a Soporte Usuarios/as en Granollers. El candidato ideal debe tener formación en informática y al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, manejo de herramientas de ticketing y resolución de incidencias. Ofrecemos una jornada completa y horarios rotativos, con oportunidades para desarrollo profesional.
Serviços
Qualificações
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
- Conocimiento de diagnóstico y resolución de incidencias.
- Capacidad para trabajar en turnos rotativos.
Responsabilidades
- Proveer soporte técnico a los usuarios.
- Diagnosticar y resolver incidencias técnicas.
- Instalar y actualizar software y hardware.
- Controlar el inventario de material informático.
Conhecimentos
Formação académica
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Soporte Usuarios/as para trabajar en un servicio para grandes empresas.
- Soporte técnico
- Diagnóstico y resolución de incidencias
- Manejo de herramientas de ticketing
- Instalación y actualización de software y hardware
- Reacondicionamiento, plataformado y maquetado de equipos
- Atención a usuarios
- Parcheo de rack
- Reparación de equipos y periféricos
- Control y traslado de inventario de material informático
- FP Grado Medio o superior en Informática
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares
- Experiencia en resolución de incidencias informáticas
- Catalán
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Centro de trabajo : Granollers
- Beneficios de formación y desarrollo
- Jornada completa
- Horario rotativo de 8 a 16h y de 12 a 20h. De lunes a viernes
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.