Técnico/a Soporte Uusuarios/as, Barcelona

Grupo Sermicro; Granollers; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa integradora de soluciones TIC busca un/a Técnico/a Soporte Usuarios/as en Granollers. El candidato ideal debe tener formación en informática y al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, manejo de herramientas de ticketing y resolución de incidencias. Ofrecemos una jornada completa y horarios rotativos, con oportunidades para desarrollo profesional.

Servicios

Beneficios de formación y desarrollo

Oportunidad de trabajo en empresa líder

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
• Conocimiento de diagnóstico y resolución de incidencias.
• Capacidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsabilidades

• Proveer soporte técnico a los usuarios.
• Diagnosticar y resolver incidencias técnicas.
• Instalar y actualizar software y hardware.
• Controlar el inventario de material informático.

Conocimientos

Resolución de incidencias informáticas

Manejo de herramientas de ticketing

Atención a usuarios

Instalación de software y hardware

Reacondicionamiento de equipos

Educación

FP Grado Medio o superior en Informática

Descripción del empleo

Técnico / a Soporte Uusuarios / as

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Soporte Usuarios/as para trabajar en un servicio para grandes empresas.

Funciones a desarrollar :

• Soporte técnico
• Diagnóstico y resolución de incidencias
• Manejo de herramientas de ticketing
• Instalación y actualización de software y hardware
• Reacondicionamiento, plataformado y maquetado de equipos
• Atención a usuarios
• Parcheo de rack
• Reparación de equipos y periféricos
• Control y traslado de inventario de material informático

¿Qué buscamos en ti? :

• FP Grado Medio o superior en Informática
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares
• Experiencia en resolución de incidencias informáticas
• Catalán

¿Qué podemos ofrecerte?

• Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
• Centro de trabajo : Granollers
• Beneficios de formación y desarrollo
• Jornada completa
• Horario rotativo de 8 a 16h y de 12 a 20h. De lunes a viernes