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Técnico / a Atención al Cliente (Logística)
Jordan Martorell S.L.
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Técnico / a Atención al Cliente (Logística)
Job summary
Una productora de componentes de acero en Martorell busca un/a Técnica/o de Atención Cliente. Las responsabilidades incluyen la gestión de pedidos, atención al cliente y seguimiento de entregas. Se valoran conocimientos de inglés y experiencia en el sector, ofreciendo beneficios como flexibilidad horaria y descuentos en productos.
Benefits
Qualifications
- Experiencia mínima de 1 a 3 años en atención al cliente.
- Conocimientos técnicos del producto y atención al público.
- Nivel de alemán B2 valorable.
Responsibilities
- Recepcionar los pedidos y asegurar la entrega de piezas.
- Hacer seguimiento diario del estado de los pedidos y solucionar incidencias.
- Gestionar expediciones de entrega a cliente en base al ERP.
Skills
Education
Buscamos un/a Técnica/o Atención Cliente para nuestro departamento de Supply Chain, en nuestra planta situada en Martorell. Productora de componentes de acero mediante estampación en frío y soldadura, para nuestros clientes, empresas del sector de automoción y fabricantes de electrodomésticos.
Recepcionar los pedidos y las programaciones para asegurar la entrega de piezas en base a las necesidades del cliente asegurando que el cálculo de necesidades se hace correctamente.
Hacer el seguimiento diario del estado de los pedidos para poder mantener permanentemente informado al cliente y aportar soluciones a las incidencias surgidas.
Gestionar las expediciones de entrega a cliente teniendo en cuenta la información asignada en el ERP asegurando que se entrega en tiempo y forma.
Estudios mínimos:
Titulación media CFGM o similar. Conocimientos
técnicos derivados de las características
del producto, atención al público.
Experiencia mínima:
De 1 a 3 años.
Conocimientos necesarios:
Nivel inglés B2
Customer service
Excel nivel avanzado.
Conocimientos valorables:
Nivel alemán B2 Valorable
Flexibilidad horaria
Descuentos en productos retail
Descuento en mutua sanitaria
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.