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Descripción de la vacante
Una empresa de consultoría tecnológica está buscando un técnico de soporte L2 para resolver incidencias complejas y brindar soporte especializado en entornos distribuidos. Se requieren conocimientos en ServiceNow y un nivel fluido de inglés. Ofrecen un salario competitivo, 23 días de vacaciones, y un plan de formación continua. Esta es una oportunidad temporal de 3 meses que busca promover la conciliación entre vida personal y laboral.
Servicios
Plan de formación continua
Horario flexible
Compensación económica por referidos
Formación
Experiencia en soporte L2 en atención a usuarios.
Habilidades de diagnóstico técnico en hardware y software.
Fluidez en inglés.
Responsabilidades
Resolver incidencias complejas que exceden las capacidades del soporte L1 y L2.
Soporte especializado en entornos distribuidos.
Monitorización de KPIs técnicos y elaboración de informes.
Conocimientos
Soporte L2
Diagnóstico técnico
Inglés fluido
Herramientas
ServiceNow
Descripción del empleo
Una empresa de consultoría tecnológica está buscando un técnico de soporte L2 para resolver incidencias complejas y brindar soporte especializado en entornos distribuidos. Se requieren conocimientos en ServiceNow y un nivel fluido de inglés. Ofrecen un salario competitivo, 23 días de vacaciones, y un plan de formación continua. Esta es una oportunidad temporal de 3 meses que busca promover la conciliación entre vida personal y laboral.
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.