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¡Esta oferta te interesa!

Estamos en búsqueda de Técnico/a de servicios de reparación para las oficinas que la compañía aseguradora MAPFRE tiene ubicadas en Madrid.

Funciones principales:

1. Dimensionado y optimización de la red de reparadores en todas las actividades desarrolladas en su ámbito de actuación.
2. Control de la actuación de la red: actividad de proveedores; adecuación a la normativa vigente; calidad de reparaciones y obras; seguimiento de costes medios; correcta aplicación de tarifas; seguimiento de tiempos de intervención y servicios retrasados; resolución de incidencias y reclamaciones de clientes.
3. Formación de proveedores, tanto de nueva incorporación como reciclaje de los existentes en distintas materias: coberturas de pólizas; criterios de reparación; prestación del servicio; atención al cliente; aplicación de tarifas; prestación de servicios vía web y SMS; cumplimentación de partes de trabajo; servicios en expedientes de asistencia.
4. Jornada completa con horario de lunes a jueves de 07:30 a 16:00 y viernes de 07:30 a 14:00, con flexibilidad de entrada de 2 horas.
5. Plan formativo inicial y continuo.
6. Salario fijo + plus de vehículo de 666,67€ + 11,30€ diarios en dietas.
7. Requisitos académicos: Arquitectura técnica o Ingeniería técnica industrial.
8. Conocimientos en edificación y rehabilitación.
9. Experiencia en reformas integrales de viviendas y locales comerciales.
10. Conocimientos en instalaciones: fontanería, evacuación de aguas, electricidad, detección y control de incendios, siendo imprescindible un conocimiento exhaustivo en fontanería y electricidad.
11. Conocimiento de precios de unidades de obra relacionadas y materiales correspondientes.