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(Junior) Technical Support Specialist (H/M/X)
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Junior Technical Support Specialist
Job summary
Una empresa tecnológica en crecimiento en Ceuta busca un(a) (Junior) Technical Support Specialist. Serás el primer punto de contacto para consultas técnicas y gestionarás consultas complejas de manera autónoma. Colaborarás con ventas y desarrollo de productos, además de diseñar cursos sobre ASi-5. Se requiere formación técnica en electricidad o automatización, así como buen nivel de inglés. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico y un contrato indefinido.
Benefits
Qualifications
- Eres un técnico o ingeniero con formación en electricidad, automatización o electrónica.
- Disfrutas desarrollando soluciones técnicas de manera autónoma.
Responsibilities
- Gestión autónoma de consultas técnicas complejas para clientes.
- Colaboración con el equipo de ventas externas en proyectos exigentes.
- Trabajo conjunto con el Product Management para mejorar productos.
- Diseño y realización de cursos sobre productos ASi-5.
Skills
Education
Damos forma al futuro con nuestros innovadores productos ASi-5 y buscamos refuerzo para nuestro departamento de soporte:
¡Únete a nuestro equipo y participa activamente en la creación del futuro!
Como Technical Support Specialist eres el primer punto de contacto para todas las consultas técnicas de nuestros clientes.
- Gestión autónoma de consultas técnicas complejas y su resolución por correo electrónico, teléfono, soporte remoto o directamente in situ en las instalaciones del cliente
- Colaboración estrecha con el equipo de ventas externas, especialmente en el asesoramiento técnico de proyectos exigentes
- Trabajo conjunto con el Product Management y el departamento de desarrollo para mejorar nuestros productos
- Diseño y realización de cursos y talleres sobre productos ASi-5
Eres técnico o ingeniero en el área de electricidad, automatización, electrónica o una formación similar, y disfrutas desarrollando soluciones técnicas de manera autónoma.
- Mentalidad orientada al servicio y al cliente
- Forma de trabajar estructurada y orientada a soluciones
- Español como lengua materna y muy buen nivel de inglés, tanto hablado como escrito
- Un puesto con verdadera responsabilidad y tareas variadas desde el primer día
- Una formación completa que te prepara paso a paso para tu nuevo rol
- Estabilidad laboral gracias a un contrato indefinido en una empresa mediana en crecimiento
- Una cultura empresarial abierta con procesos ágiles, jerarquías planas y un trato informal
- Proyectos técnicos de alto nivel y clientes de múltiples sectores: aburrirte, no lo harás.
¿Te reconoces en algunos de los puntos mencionados y te gustaría seguir desarrollándote en los demás?
¡Entonces estamos deseando conocerte!
Envíanos tu candidatura en inglés y en formato PDF, indicando el número de referencia ******, a: ******
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.