(Junior) Technical Support Specialist (H/M/X)

Bihl+Wiedemann GmbH Iberia; Ceuta; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en crecimiento en Ceuta busca un(a) (Junior) Technical Support Specialist. Serás el primer punto de contacto para consultas técnicas y gestionarás consultas complejas de manera autónoma. Colaborarás con ventas y desarrollo de productos, además de diseñar cursos sobre ASi-5. Se requiere formación técnica en electricidad o automatización, así como buen nivel de inglés. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico y un contrato indefinido.

Servicios

Formación completa

Estabilidad laboral

Proyectos técnicos de alto nivel

Cultura empresarial abierta y procesos ágiles

Formación

• Eres un técnico o ingeniero con formación en electricidad, automatización o electrónica.
• Disfrutas desarrollando soluciones técnicas de manera autónoma.

Responsabilidades

• Gestión autónoma de consultas técnicas complejas para clientes.
• Colaboración con el equipo de ventas externas en proyectos exigentes.
• Trabajo conjunto con el Product Management para mejorar productos.
• Diseño y realización de cursos sobre productos ASi-5.

Conocimientos

Orientación al servicio y al cliente

Trabajo estructurado y orientado a soluciones

Español como lengua materna

Inglés muy buen nivel

Educación

Técnico o ingeniero en electricidad, automatización, electrónica o formación relacionada

Descripción del empleo

Damos forma al futuro con nuestros innovadores productos ASi-5 y buscamos refuerzo para nuestro departamento de soporte:

(Junior) Technical Support Specialist

Lo que te espera

¡Únete a nuestro equipo y participa activamente en la creación del futuro!

Como Technical Support Specialist eres el primer punto de contacto para todas las consultas técnicas de nuestros clientes.

Entre Tus Tareas Se Encuentran, Entre Otras

• Gestión autónoma de consultas técnicas complejas y su resolución por correo electrónico, teléfono, soporte remoto o directamente in situ en las instalaciones del cliente
• Colaboración estrecha con el equipo de ventas externas, especialmente en el asesoramiento técnico de proyectos exigentes
• Trabajo conjunto con el Product Management y el departamento de desarrollo para mejorar nuestros productos
• Diseño y realización de cursos y talleres sobre productos ASi-5

Lo que aportas

Eres técnico o ingeniero en el área de electricidad, automatización, electrónica o una formación similar, y disfrutas desarrollando soluciones técnicas de manera autónoma.

Además, Aportas Las Siguientes Competencias

• Mentalidad orientada al servicio y al cliente
• Forma de trabajar estructurada y orientada a soluciones
• Español como lengua materna y muy buen nivel de inglés, tanto hablado como escrito

Lo que te ofrecemos

• Un puesto con verdadera responsabilidad y tareas variadas desde el primer día
• Una formación completa que te prepara paso a paso para tu nuevo rol
• Estabilidad laboral gracias a un contrato indefinido en una empresa mediana en crecimiento
• Una cultura empresarial abierta con procesos ágiles, jerarquías planas y un trato informal
• Proyectos técnicos de alto nivel y clientes de múltiples sectores: aburrirte, no lo harás.

¿Te reconoces en algunos de los puntos mencionados y te gustaría seguir desarrollándote en los demás?

¡Entonces estamos deseando conocerte!

Envíanos tu candidatura en inglés y en formato PDF, indicando el número de referencia ******, a: ******