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Job summary
Una empresa de tecnología líder en Pozuelo de Alarcón busca un profesional para brindar soporte técnico de segundo nivel y resolver incidencias relacionadas con servidores y sistemas de almacenamiento. Se requiere formación en Ingeniería Informática, experiencia con Oracle Hardware y nivel medio de inglés. Ofrecemos un ambiente técnico especializado, formación continua en nuevas tecnologías y estabilidad laboral en proyectos con grandes clientes.
Benefits
Qualifications
- Experiencia en servidores x86, Oracle y sistemas de almacenamiento.
- Inglés nivel medio (escrito y oral) requerido.
- Conocimientos en administración básica o avanzada de Solaris.
Responsibilities
- Dar soporte técnico de segundo nivel a clientes y técnicos.
- Diagnosticar y resolver incidencias de servidores y almacenamiento.
- Gestionar tickets y documentación técnica necesaria.
Skills
Education
Tools
- Dar soporte técnico de segundo nivel a técnicos de campo, clientes, preventas y partners.
- Diagnóstico y resolución de incidencias relacionadas con servidores y cabinas de almacenamiento.
- Atención de averías en equipos Oracle y sustitución de compañeros en tareas de administración Solaris.
- Participar en implementaciones y proyectos de despliegue de nuevas infraestructuras, según conocimientos.
- Gestión de tickets, documentación técnica y comunicación con fabricantes o proveedores.
- Participación en guardias técnicas (retribuidas).
- Asistencia presencial ocasional (visitas por incidencias y reunión mensual en oficina).
Formación y experiencia:
- Formación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar, o experiencia equivalente.
- Experiencia demostrable en servidores (x86, Oracle, etc.) y sistemas de almacenamiento SAN/NAS.
- Conocimientos o experiencia con Oracle Hardware (SPARC, x86) y sistemas Solaris (administración básica o avanzada).
- Inglés nivel medio (escrito y oral).
- Experiencia con Linux (RHEL, Debian, Ubuntu).
- Conocimientos básicos de virtualización (VMware, KVM, etc
- Familiaridad con herramientas de monitorización y ticketing.
- Carné de conducir y disponibilidad para desplazamientos puntuales.
- Capacidad de trabajo autónomo y en equipo.
- Buena comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad de aprendizaje continuo y adaptación tecnológica.
- Resolución de problemas y toma de decisiones técnicas.
- Formación continua en nuevas tecnologías del área (HPC – IA- Quantum Computing).
- Ambiente técnico especializado, con oportunidades de desarrollo.
- Estabilidad laboral y participación en proyectos con grandes clientes.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.