TELEOPERADOR / GESTOR TELEFÓNICO CON HUNGARO / CHECO / ESLOVACO / GRIEGO ( NATIVOS)

AURA STAFFING; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios en Madrid busca un Teleoperador con habilidades en húngaro, checo, eslovaco o griego. Las tareas incluyen atención al cliente, gestión de pedidos y ventas. Se valorará experiencia previa en call centers y un buen manejo de incidencias. Se ofrece un trabajo dinámico y la posibilidad de formar parte de un equipo diverso.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y ventas.
• Conocimientos de gestión de incidencias y reclamaciones.
• Capacidad de trabajo en equipo y gestión de pedidos.

Responsabilidades

• Seguimiento de pedidos y gestión de incidencias.
• Atención al cliente y ventas para clientes húngaros, checos, eslovacos y griegos.
• Gestión de base de datos y cobros.

Conocimientos

Húngaro (nativo)

Checo (nativo)

Eslovaco (nativo)

Griego (nativo)

Español

Herramientas

Siebel

Descripción del empleo

Overview

Buscamos un Teleoperador / a gestor telefónico con húngaro / checo / eslovaco / griego (nativo) para una empresa situada en Madrid

TAREAS

• Seguimiento de pedidos y envíos, gestión de incidencias y promoción de nuevos clientes en el Call Center.
• Atención al cliente, venta / captación y post- venta para el clientes Hungaro, Checo o eslovaco, griego y español.
• Gestión de pedidos
• Incidencias, reclamaciones,
• validación de fichas de clientes
• cobros
• Llamadas de calidad, encuestas.
• Base de datos Siebel.