TECNICA/O DE SOPORTE A USUARIAS/OS A CORUÑA

Grupo Sermicro; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción del empleo

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Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Técnico/a de Soporte a usuarios

Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte a usuarias/os para trabajar en un servicio para grandes empresas.

• Resolución de incidencias y atención al usuario insitu o remoto (uso de herramientas de ticketing)
• Instalación y configuración de equipos informáticos
• Diagnóstico y reparación de averías de microinformática

¿Qué buscamos en ti?

• Formación en Informática
• 1 año de experiencia relacionada con soporte
• Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
• Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Funciones a desarrollar

• Soporte a usuarios
• Manejo de herramientas de ticketing
• Maquetado de equipos

¿Qué buscamos en ti?

• 1 año de experiencia en puestos similares
• Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas
• Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
• Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Funciones a desarrollar

• Soporte a eventos de audiovisuales
• Montaje de equipos, pantallas, micrófonos, altavoces…
• Manejo de mezclas de sonido

¿Qué buscamos en ti?

• FP Grado Medio o Superior en Audiovisuales
• 3 años de experiencia en puestos similares
• Experiencia en soporte de eventos en audiovisuales
• Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
• Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Workplace para trabajar en un servicio para grandes empresas.

Funciones a desarrollar

• Diagnóstico y resolución de incidencias
• Manejo de herramientas de ticketing
• Instalación y actualización de software y hardware
• Reacondicionamiento, plataformado y maquetado de equipos
• Atención a usuarios
• Parcheo de rack
• Reparación de equipos y periféricos
• Control y traslado de inventario de material informático

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares
• Experiencia en resolución de incidencias informáticas
• Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando un/a Project Manager – Networking para trabajar en un servicio presencial en Getafe, liderando proyectos de comunicaciones e infraestructura de red.

Funciones a desarrollar

• Liderar la implementación de proyectos de comunicaciones (LAN, WAN, WiFi, SD-WAN, seguridad perimetral, etc.).
• Definir el alcance, planificar fases, hitos y entregables.
• Coordinar equipos técnicos, proveedores y clientes.
• Participar en el diseño de arquitecturas de red (routers, switches, firewalls, balanceadores, cableado).
• Validar documentación técnica y gestionar infraestructuras (energía, climatización, seguridad física).
• Asignar tareas y supervisar recursos técnicos y materiales.
• Monitorizar el avance del proyecto con herramientas como MS Project o Jira.
• Identificar riesgos y proponer planes de mitigación.
• Servir de enlace entre cliente, equipo técnico y dirección.
• Asegurar el cumplimiento de estándares (ISO 27001, ITIL, GDPR).
• Coordinar la puesta en producción y transferencia de conocimiento.
• Gestionar el soporte post-despliegue y elaborar informes de cierre.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación en FP Grado Superior o Ingeniería Técnica TIC.
• Experiencia mínima de 5 años en gestión de proyectos de comunicaciones.
• Conocimientos técnicos en Routing, Networking, Seguridad y Wireless.
• Deseables certificaciones en fabricantes como CISCO, HPE, Extreme Networks, etc.
• Nivel de inglés muy alto (se realizará entrevista en inglés).
• Centro de trabajo: Getafe (Madrid).
• Jornada completa con horario de 8:00 a 17:00 de lunes a viernes.
• Formación continua y desarrollo profesional.

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Ref : 769-P0031

TECNICA/O DE SOPORTE A USUARIAS/OS A CORUÑA