Senior Customer Success Project Manager | Remote & Growth

Jordan martorell s.l.; Madrid; Híbrido; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional disruptiva busca un Project Manager Senior para gestionar proyectos del departamento de Customer Success en Madrid. El candidato ideal debe tener más de 4 años de experiencia en gestión de proyectos en software o soluciones tecnológicas, así como un nivel de inglés y francés C1. La posición ofrece un entorno de trabajo remoto 4 días a la semana, con flexibilidad horaria, un contrato indefinido y seguros médicos y dentales cubiertos al 100 %.

Servicios

Trabajo remoto 4 días a la semana

Flexibilidad horaria

Retribución flexible

Eventos de empresa

Plataforma de idiomas

Seguros médicos y dentales cubiertos al 100 %

Formación

• 4+ años de experiencia como Project Manager en software o soluciones tecnológicas.
• Experiencia en Customer Experience / Customer Success.
• Nivel de inglés C1 indispensable.
• Nivel de francés C1 indispensable.

Responsabilidades

• Liderar proyectos de Customer Success desde onboarding hasta renewals.
• Identificar oportunidades de crecimiento en los canales existentes.
• Desarrollar estrategias personalizadas para cada cliente.
• Colaborar con el equipo de producto para adaptar soluciones.
• Desarrollar dashboards para analizar resultados.
• Establecer y monitorizar KPIs del negocio.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Análisis de datos

Comunicación efectiva

Liderazgo de equipos

Descripción del empleo

Una empresa internacional disruptiva busca un Project Manager Senior para gestionar proyectos del departamento de Customer Success en Madrid. El candidato ideal debe tener más de 4 años de experiencia en gestión de proyectos en software o soluciones tecnológicas, así como un nivel de inglés y francés C1. La posición ofrece un entorno de trabajo remoto 4 días a la semana, con flexibilidad horaria, un contrato indefinido y seguros médicos y dentales cubiertos al 100 %.