Maitre-Grupo Bali

Gran Hotel Bali; Benidorm; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

El Grupo Bali busca un Maitre para gestionar las operaciones de su restaurante. El candidato ideal tendrá experiencia en dirección y atención al cliente, asegurando un servicio de alta calidad. Este rol involucra planificar actividades, supervisar al personal y mantener la satisfacción del cliente como prioridad. Se ofrece contrato indefinido y un entorno dinámico de trabajo.

Formación

• Experiencia previa en dirección y organización de restaurantes.
• Capacidad para supervisar equipos y procesos.
• Habilidades de comunicación y resolución de conflictos.

Responsabilidades

• Dirigir, planificar y organizar todas las actividades del restaurante.
• Supervisar la limpieza y el montaje de las áreas de servicio.
• Atender quejas de clientes y realizar inventarios.

Conocimientos

Liderazgo

Organización

Atención al cliente

Descripción del empleo

Descripción

Seleccionamos Maitre para el Grupo Bali

Propósito principal: Realizar de manera cualificada funciones de dirección, planificación, organización y control del restaurante.

Contrato Indefinido

• Tareas:
• Dirigir, planificar, organizar y controlar el conjunto de actividades de su área, incluido los eventos y banquetes.
• Supervisar el montaje del restaurante.
• Supervisar el montaje del buffet informando de cualquier anomalía al departamento de cocina.
• Mantener en perfecto orden y estado las mesas, sillas y demás mobiliario.
• Controlar y supervisar el envío y recepción de la mantelería a la lavandería.
• Organizar los turnos de trabajo
• Supervisar la correcta limpieza de los distintos salones y zonas correspondientes a su área.
• Cumplimentar los partes de mantenimiento de acuerdo con las deficiencias detectadas.
• Dirigir, organizar, coordinar y supervisar el trabajo del personal a su cargo consiguiendo un ambiente de trabajo óptimo con colaboradores motivados y comprometidos.
• Supervisar la correcta uniformidad, higiene, diligencia y trato al cliente.
• Realizar inventarios y controles de materiales, mercancías de uso en el departamento de su responsabilidad.
• Hacer las propuestas de pedidos de mercancías y realizar los pedidos si así se le encomienda.
• Realizar las tareas de atención al cliente específicas del servicio, incluido atender las posibles quejas y reclamaciones.
• Participar en el proceso de selección, acogida y formación de los nuevos colaboradores que se incorporen a su departamento.
• Vigilar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en el trabajo del personal a su cargo.
• Responsabilizarse en su área de la correcta aplicación y seguimiento de los procedimientos de calidad implantados en el hotel (Q de calidad Turística).
• Poner en marcha planes de acción con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente tanto interno como externo, mejorar la calidad del servicio e incrementar la productividad realizando un seguimiento de las mismas y reportando a la Dirección.
• Responsabilidades (hacia/sobre):
  
  

Hacia

• Responde ante la Dirección del cumplimiento de las tareas y responsabilidades asignadas.
  
  

Sobre

• Es responsable de todo lo que pertenece a su departamento (personal, maquinaria, materiales, instalaciones…)
  
  

Únete a nuestro equipo

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Seleccionamos Maitre para el Grupo Bali

Propósito principal: Realizar de manera cualificada funciones de dirección, planificación, organización y control del restaurante.

Contrato Indefinido

• Tareas:
• Dirigir, planificar, organizar y controlar el conjunto de actividades de su área, incluido los eventos y banquetes.
• Supervisar el montaje del restaurante.
• Supervisar el montaje del buffet informando de cualquier anomalía al departamento de cocina.
• Mantener en perfecto orden y estado las mesas, sillas y demás mobiliario.
• Controlar y supervisar el envío y recepción de la mantelería a la lavandería.
• Organizar los turnos de trabajo
• Supervisar la correcta limpieza de los distintos salones y zonas correspondientes a su área.
• Cumplimentar los partes de mantenimiento de acuerdo con las deficiencias detectadas.
• Dirigir, organizar, coordinar y supervisar el trabajo del personal a su cargo consiguiendo un ambiente de trabajo óptimo con colaboradores motivados y comprometidos.
• Supervisar la correcta uniformidad, higiene, diligencia y trato al cliente.
• Realizar inventarios y controles de materiales, mercancías de uso en el departamento de su responsabilidad.
• Hacer las propuestas de pedidos de mercancías y realizar los pedidos si así se le encomienda.
• Realizar las tareas de atención al cliente específicas del servicio, incluido atender las posibles quejas y reclamaciones.
• Participar en el proceso de selección, acogida y formación de los nuevos colaboradores que se incorporen a su departamento.
• Vigilar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en el trabajo del personal a su cargo.
• Responsabilizarse en su área de la correcta aplicación y seguimiento de los procedimientos de calidad implantados en el hotel (Q de calidad Turística).
• Poner en marcha planes de acción con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente tanto interno como externo, mejorar la calidad del servicio e incrementar la productividad realizando un seguimiento de las mismas y reportando a la Dirección.
• Responsabilidades (hacia/sobre):
  
  

Hacia

• Responde ante la Dirección del cumplimiento de las tareas y responsabilidades asignadas.
  
  

Sobre

• Es responsable de todo lo que pertenece a su departamento (personal, maquinaria, materiales, instalaciones…)
  
  

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