Es asistente de Ventas

C&A; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una tienda de ropa en Barcelona busca un profesional para mejorar la experiencia de compra y aumentar las ventas. El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente, ser proactivo y contar con buenas habilidades de comunicación. Se ofrecen oportunidades de crecimiento y un ambiente de trabajo colaborativo.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y venta.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Actitud de servicio y trato educado.

Responsabilidades

• Ayudar en la consecución de los resultados de ventas.
• Ofrecer una buena experiencia de compra a los clientes.
• Conocer y aplicar procedimientos establecidos por la empresa.

Conocimientos

Atención al cliente

Orientación comercial

Trabajo en equipo

Comunicación fluida

Descripción del empleo

Tus responsabilidades en C&A

Resultados : Ayudar en la consecución de los resultados de ventas propuestos, detectando y optimizando oportunidades de venta. Conocimientos generales de las ventas de su tienda.

Gestión Comercial : Conocer el producto disponible en la tienda en todo momento y en todas las secciones, con el fin de desarrollar una venta activa orientada al cliente.

Análisis de la Competencia : Debe estar al corriente de las tendencias del mercado y de la competencia.

Cliente : Atención pro-activa, directa y personalizada. Cumplir las distintas fases de la Atención al Cliente del programa del CI update. Canalizar los comentarios o sugerencias de los clientes.

Equipo : Comunicación fluida y clara. Trabajo en equipo : disposición de ayuda. Colaboración en la formación del personal nuevo y de ETT.

Procedimientos : Conocer y aplicar los procedimientos y guías establecidos por la Empresa (manual de operaciones guías de DMs). Aperturas, cierres, organización de tienda, reposición y descarga del producto, preparación y apoyo de campañas e inventarios. Cumplimiento de la normativa en Prevención de Riesgos Laborales. Cumplimiento de la normativa de Seguridad Interna de la tienda

Comunicaciones : Comunicación fluida y clara. Disposición de ayuda. Asegurar que la comunicación con todos los posibles implicados, es fluida y provechosa para conseguir los objetivos.

Qué esperamos de ti

• Ofrecerles a los clientes una buena experiencia de compra. Es el profesional que tiene como objetivo aumentar las ventas atendiendo al Cliente de forma amable y eficaz y presentando de forma atractiva el producto para obtener la satisfacción y fidelización del cliente.
• Experiência en atención al cliente y venta.
• Trato educado y respetuoso en todo momento con los clientes y compañeros.
• Actitud de servicio.
• Orientación comercial.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Comunicación abierta y fluida.
• Flexibilidad y apertura y ganas de aprender.
• A rellenar