Ayudante de recepcion

HOTEL CONCORDE; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en Las Palmas de Gran Canaria busca un Ayudante de Recepción para gestionar reservas y atender a los huéspedes. Las responsabilidades incluyen el check-in y check-out, garantizando una experiencia agradable. Se requieren habilidades en atención al cliente, experiencia en gestión de reservas y conocimiento en software hotelero.

Formación

• Excelentes aptitudes en atención al cliente y habilidades comunicativas.
• Experiencia en gestión de reservas y procedimientos de check-in y check-out.
• Conocimiento de herramientas informáticas básicas.

Responsabilidades

• Gestión de reservas.
• Atención al cliente.
• Check-in y check-out.
• Garantizar una experiencia agradable para los huéspedes.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Herramientas

Software de gestión hotelera

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Como Ayudante de Recepción en HOTEL CONCORDE, serás la primera cara que vean nuestros huéspedes al llegar y asistirás en todas las tareas relacionadas con la recepción. Tus responsabilidades diarias incluirán la gestión de reservas, atención al cliente, check-in y check-out, y garantizar una experiencia agradable para nuestros huéspedes. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras instalaciones ubicadas en Las Palmas de Gran Canaria.

Responsabilidades

• Gestión de reservas
• Atención al cliente
• Check-in y check-out
• Garantizar una experiencia agradable para los huéspedes

Requisitos

• Excelentes aptitudes en atención al cliente y habilidades comunicativas.
• Experiencia en gestión de reservas y procedimientos de check-in y check-out.
• Conocimiento de herramientas informáticas básicas y software de gestión hotelera.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera efectiva.
• Se valorará experiencia previa en un puesto similar y el conocimiento de idiomas adicionales.