Atención al Paciente con idiomas (Francés y / o Italiano y / o Inglés y / o Alemán)

IVI RMA GLOBAL; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en reproducción asistida busca un profesional para atención al cliente en Barcelona. El candidato ideal debe tener alto nivel en francés, italiano, inglés o alemán y experiencia en atención al paciente. Se ofrece formación continua y horarios rotativos fijos. Beneficios incluyen seguro médico y descuentos para empleados. Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno diverso y inclusivo.

Servicios

Seguro médico

Bono por nacimiento

Descuentos en marcas

Descuento en tratamientos

Revisión ginecológica anual gratis

Formación

• Alto manejo en francés, italiano, inglés y/o alemán.
• Experiencia previa en atención al cliente/paciente.
• Capacidad de organización y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Atender a cada paciente desde su primer contacto.
• Organizar las agendas del centro y programar citas.
• Presentar presupuestos y garantizar una experiencia administrativa sencilla.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Proactividad

Manejo de Microsoft Office

Descripción del empleo

Te gustaría trabajar en la empresa líder en reproducción asistida? ¿Te apasiona el trato con clientes / pacientes, tienes experiencia en atención al paciente / cliente y nivel alto en idiomas como francés, inglés, italiano y / o alemán?

Si es así, ¡Inscríbete!

Somos el grupo líder y referente mundial en ciencia, investigación y educación de la Reproducción Asistida. Esto ha sido posible gracias a un equipo altamente especializado de más de 5.100 profesionales.

Y es que, en IVIRMA Global, creemos que las personas que forman el Grupo son la razón de nuestro éxito.

Cuáles serán tus funciones principales?

• Acompañar a cada paciente desde el primer contacto : facilitar toda la información sobre IVI RMA, escuchar sus dudas y responderlas con empatía.
• Organizar las agendas del centro : programar y confirmar citas, mantener la sala de espera fluida y realizar un seguimiento proactivo después de cada visita.
• Presentar presupuestos con claridad, explicar las opciones de financiación y gestionar cobros, garantizando una experiencia administrativa sencilla y transparente.
• Manejo de bases de datos para obtención de resultados y su registro en canales oficiales

Qué buscamos?

• Manejo alto en alguno de estos idiomas : francés y / o italiano y / o inglés y / o alemán
• Persona proactiva, flexible, organizada y con habilidades para trabajar dentro de un equipo. Con interés en ampliar conocimientos y ponerlos en práctica dentro de la rutina diaria.
• Capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva.
• Experiencia previa en puestos de atención al cliente / paciente.
• Nivel usuario Microsoft Office

Qué ofrecemos?

• Horario rotativo fijo con mañanas y tardes de lunes a viernes.
• Jornada completa continua.
• Proyecto estable.
• Formación inicial y continua.

Beneficios IVIRMA :

• Seguro médico (Acceso descuento con cobertura para empleados, cónyuges e hijos)
• Baby Benefit” : Bono económico por nacimiento de cada hijo como apoyo a tu conciliación familiar
• Acceso al Club Ventajas IVIRMA : Descuentos exclusivos en múltiples marcas para empleados
• Descuento en tratamientos para empleados y familiares
• Revisión ginecológica anual gratis

En IVIRMA tendrás la posibilidad de incorporarte a un equipo humano de reconocido prestige. Podrás unirte a una organización donde el capital humano es primordial y en la que tendrás la oportunidad de desarrollarte profesionalmente.

IVIRMA Global está comprometido con la Diversidad, la Inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades, en especial con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 5 (ODS), Igualdad de Género, y con la lucha contra la discriminación en cualquiera de sus formas. Por lo que esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos, independientemente de su condición