Agente de Servicio Técnico

JR Spain; les Preses; Presencial; EUR 25.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una organización comprometida con la energía limpia y asequible busca personas para unirse a su equipo en Les Preses. La posición incluye responsabilidades en la gestión de incidencias y soporte técnico, así como la necesidad de conocimientos en instalaciones fotovoltaicas y un fuerte enfoque en el servicio. Se requiere fluidez en catalán y español, y un nivel medio de inglés. La empresa ofrece oportunidades de desarrollo profesional en un sector energéticamente vital y en expansión.

Formación

• Fluidez en catalán y español, inglés nivel medio.
• Conocimientos técnicos en instalaciones fotovoltaicas y sistemas de almacenamiento valorados.
• Experiencia en soporte técnico preferida.

Responsabilidades

• Apertura y seguimiento de incidencias.
• Gestión y seguimiento de envíos.
• Soporte técnico a usuarios y instaladores.

Conocimientos

Organización del trabajo

Orientación a servicio

Idiomas (catalán, español, inglés)

Herramientas

Programas CRM

Descripción del empleo

Energía limpia y asequible para todos es uno de los mayores retos de nuestro tiempo. Comprometida con este objetivo desde 2010, sonnen tiene presencia en Europa, EE.UU. y Australia, con más de 1.000 personas en todo el mundo. En España, nuestras oficinas se encuentran en Les Preses, junto al parque natural de los volcanes de la Garrotxa, y en Poblenou, Barcelona.

En sonnen, estamos construyendo el sistema energético del futuro mediante nuevas tecnologías y modelos de negocio innovadores. Desde almacenamiento inteligente de energía, centrales eléctricas virtuales (VPP’s) hasta servicios digitales, lideramos las tendencias en un nuevo mundo energético. Esto incluye la producción y almacenamiento de energía renovable y la interconexión inteligente de productores y consumidores. sonnen ofrece a personas en todo el mundo la oportunidad de independizarse de los combustibles fósiles y adoptar un nuevo modelo energético.

Buscamos personas que compartan nuestra visión de una energía limpia y asequible para todos, y que quieran contribuir a un impacto positivo en el cambio climático.

Responsabilidades:

1. Apertura y seguimiento de incidencias.
2. Gestión y seguimiento de envíos.
3. Soporte técnico a usuarios y instaladores.
4. Orientación a servicio.
5. Buena capacidad de organización del trabajo.

Requisitos:

• Idiomas: catalán y español fluidos, inglés nivel medio.
• Se valorarán conocimientos técnicos en instalaciones fotovoltaicas y sistemas de almacenamiento, así como experiencia con programas CRM.

Ofrecemos desarrollo profesional en un sector en auge y expansión.

¿Crees que encajamos? Presenta tu candidatura ahora y ayúdanos a dar forma a la transición energética. ¡Estamos deseando darte la bienvenida a #teamsonnen!