Administrativo / a Customer Service

Palex Medical; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector hospitalario en Cornellá de Llobregat busca un/a administrativo/a para el departamento de Customer Service. El puesto implica atención al cliente y gestión de pedidos, con requisitos de experiencia en SAP y un alto nivel de inglés. Se ofrece estabilidad con contrato indefinido, horarios flexibles, y beneficios sociales como seguro de vida.

Servicios

Horarios flexibles

Jornadas intensivas viernes

Ayuda comida

Beneficios sociales (seguro de vida, retribución flexible)

Formación

• Deseable certificado de minusvalía de mínimo 33%.

Responsabilidades

• Atención al cliente.
• Gestión telefónica.
• Soporte a clientes y trato directo con pacientes en gestión de pedidos.
• Estrecha relación de colaboración con la red de ventas.
• Coordinar y supervisar expediciones.
• Resolución de incidencias.
• Tareas administrativas propias del puesto.
• Preparación de ofertas para delegados de ventas.
• Gestión de pedidos con clientes.

Conocimientos

Experiencia con SAP

Alto conocimiento informático

Nivel alto de inglés

Conocimientos de francés (deseable)

Descripción del empleo

Descripción general

Grupo Palex es una empresa líder en el sector hospitalario y de sanidad que cuenta con un equipo humano formado por más de 600 personas.

Actualmente en nuestro departamento de Customer Service, ubicado en Cornellá de Llobregat, estamos buscando a un/a administrativo/a para dar servicio a nuestros clientes del sector hospitalario a nivel nacional e internacional y para la tramitación de pedidos.

Necesitamos una persona que tenga

• experiência con SAP
• alto conocimiento informático y un
• nível alto de inglés
• deseable conocimientos de francés

Deseable que tenga certificado de minusvalía de mínimo 33%.

Las principales funciones

• Atención al cliente.
• Gestión telefónica
• Soporte a clientes y trato directo con pacientes en gestión de pedidos y gestión de devoluciones.
• Estrecha relación de colaboración con la red de ventas y con otros departamentos de la compañía.
• Coordinar y supervisar expediciones
• Resolución de Incidencias.
• Tareas administrativas propias del puesto.
• Preparación de ofertas para nuestros / as delegados / as de ventas.
• Sales support.
• Gestión de pedidos con los clientes y delegados de ventas.
• Imputar en sistema los pedidos, con sus correspondientes referencias.

Por nuestra parte, ofrecemos estabilidad a través de un contrato indefinido, horarios flexibles, jornadas intensivas viernes y periodos vacacionales, ayuda comida, acceso a los beneficios sociales de la empresa (seguro de vida, programa de retribución flexible...).

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