Kundenberater jobs in United States

Standort: Aachen, Germany

Über uns: smava ist ein Online-Vergleichsportal, das bei der Finanzierung vieler Wünsche unterstützt und Kredite zwischen Kund*innen und Partnerbanken vermittelt. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig.

Wenn du aktiv zur Erfüllung der Kund*innenwünsche beitragen möchtest, freuen sich unsere Kund*innen auf deine telefonische Beratung zum Thema Einkommensschutz. Bei uns erwartet dich eigenverantwortliches Arbeiten in einer lockeren, familiären Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien.

Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams, bestehend aus knapp 40 Mitarbeitenden aus verschiedenen Bereichen, suchen wir dich in Vollzeit als:

Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen berätst du unsere Kund*innen rund um das Thema Kreditabsicherung nach Kreditabschluss. Dabei berücksichtigst du die individuellen Wünsche unserer Kund*innen und sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service. Wir pflegen eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, ein starkes Team und viel Raum für deine persönliche Mitgestaltung.

• Du bist Experte*in für die Absicherung der vermittelten Ratenkredite und berätst unsere Kund*innen telefonisch zu Versicherungsprodukten.
• Du ermittelst den individuellen Bedarf deiner Kund*innen und unterstützt sie mit maßgeschneiderten Lösungen unter Nutzung unserer internen Systeme.
• Alle deine Kund*innen freuen sich auf deine telefonische Beratung – es handelt sich um keine Kaltakquise.
• Moderne Kommunikationstools und digitale Abschlussmöglichkeiten unserer Partner ermöglichen einen effizienten Arbeitsalltag.

• Du hast bereits Erfahrung im Vertrieb oder im Kundenkontakt gesammelt (z.B. Vertrieb, Sales, Telesales).
• Du bist serviceorientiert und hast eine Leidenschaft für Kredite.
• Du bist ein Kommunikationstalent und überzeugst durch deine offene, professionelle Art am Telefon.
• Du bist zuverlässig, engagiert und arbeitest eigenverantwortlich.
• Du hast Lust, dich weiterzuentwickeln, bringst Motivation mit und möchtest mit uns durchstarten.
• Idealerweise hast du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.

• Wir fördern dein Potenzial und unterstützen dich bei der Entwicklung zum Vertriebsprofi.
• Eine umfassende Einarbeitung vermittelt dir alle nötigen Kenntnisse im Vertriebsbereich.

Unser erfahrenes Team unterstützt dich von Anfang an und hilft dir, dich selbst zu verwirklichen.

• Deine Motivation wird belohnt: Profitiere von unserem Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision.
• Interne Karriereprogramme, Weiterbildungen und Coachings fördern deine berufliche Entwicklung.
• Genieße die Flexibilität, zu 100% deutschlandweit im Homeoffice zu arbeiten.
• Deine vollständige digitale Einarbeitung sowie die unkomplizierte Zusendung des Equipments sind für uns selbstverständlich.
• Urlaub: 30 Tage, plus 10 zusätzliche Krankentage für Eltern.
• Gesundheit: Kooperationen mit Sportanbietern.
• Wir setzen uns für ein diverses und inklusives Umfeld ein. Unser Team aus über 50 Nationen arbeitet aktiv an Vielfalt und Chancengleichheit.