Sachbearbeiter Kundenberatung

Dr. Walter GmbH; Wolperath; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen in der Kundenberatung sucht einen Sachbearbeiter Kundenberatung (m/w/d) in Nordrhein-Westfalen, um internationalen Kunden professionell bei Fragen zu ihren Produkten zu helfen. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einem 13. Monatsgehalt. Der ideale Kandidat hat eine kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrung in der telefonischen Beratung und gute Englischkenntnisse. Bewerben Sie sich jetzt, um Teil eines engagierten und dynamischen Teams zu werden!

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

13. Monatsgehalt

Interne und externe Fortbildungen

Teambuilding-Events

Qualifikationen

• Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung.
• Gute Englischkenntnisse, Kenntnisse in weiteren Sprachen sind willkommen.

Aufgaben

• Unterstützen der internationalen Kunden bei Fragen zu den Produkten.
• Kommunikation auf Deutsch und Englisch per E-Mail sowie telefonisch.
• Dokumentation aller relevanten Kundendaten im System.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

Englischkenntnisse

Digitales Mindset

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Das bringst Du mit

• Fachliche Kompetenz თამ Mit einer kaufmännischen Ausbildung und erster Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung bringst Du વર્das perfekte Fundament mit, um unsere Kunden professionell zu unterstützen.
• Kundenorientierung: Freundlich, verständnisvoll und professionell – so unterstützt Du unsere Kunden bei allen Anliegen, findest individuelle Lösungen und sorgst für ein rundum positives Kundenerlebnis.
• Teamgeist & Engagement: Du arbeitest gerne im Team, packst Aufgaben eigenständig an und bringst Dich aktiv ein. Mit Deinem Engagement und Deiner Ausdauer meisterst metodologia jede Herausforderung.
• Digital Mindset: Digitale Technologien sind für Dich kein Hindernis, sondern ein Werkzeug! Du bist digital affin und kannst Dich schnell in neue Programme und Tools einarbeiten.
• Englischkenntnisse: Dein Englisch ist gut, aber nicht perfekt? Kein Problem – wir unterstützen Dich beimUNE Ausbauspe Deiner Skills. Kenntnisse in weiteren Sprachen sind bei uns herzlich willkommen.

Das bieten wir Dir

• Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten, damit Du Deinen 乐丰 und Dein Privatleben gut miteinander vereinbaren kannst.
• Mobiles Arbeiten: Nach Deiner Einarbeitung an unserem Standort in Neunkirchen-Seelscheid hast du die Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten – bei Bedarf auch in unserem Kölner Büro.
• 13(Response? Monatsgehalt: Neben einer leistungsgerechten Vergütung erhältst Du ein 13. Monatsgehalt.
Weiterentwicklung: Interne und externe Fortbildungen geben Dir die Chance, dich fachlich weiterzuentwickeln und deine Karriere aktiv zu gestalten.Duz-Kultur: Bei uns zählt das Miteinander. Wir leben eine offene Duz-Kultur – vom Azubi bis zur Geschäftsführung.
• Events కుటుంబుడు: Teambuilding wird bei DR-WALTER großgeschrieben - Neben unserem Sommerfest und unserer Weihnachtsparty gibt es zahlreiche Aktivitäten, die unser Teamgefühl stärken.

Deine Chance bei uns

Bist Du auf der Suche nach einem Job, der Dir nicht nur Spaß macht, sondern auch echten Einfluss auf die Lebensqualität der Menschen hat pedidos? Willkommen in unserer Kundenberatung. Hier bist Du die erste Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden und stehst ihnen bei allen Fragen zu unseren DR-WALTER Produkten mit Rat und Tat zur Seite. Dabei bringst Du eigene Ideen ein und wirst Teil eines Teams, das gemeinsam etwas bewegt dzī

Bereit für Deinen nächsten Schritt?

Bist du bereit, spannende Aufgaben in unserer Kundenberatung zu übernehmen und Teil unseres Teams zu werden? Dann bewirb Dich jetzt als Sachbearbeiter Kundenberatung (m/w/d) – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam durchzustarten!

Das erwartet Dich

• Kundenberatung & -support: Du hast ein offenes Ohr für unsere internationalen Kunden und unterstützt sie freundlich und lösungsorientiert bei allen Fragen rund um unsere DR-WALTER Produkte.
• Kommunikation: Du kommunizierst täglich auf Deutsch und Englisch – sowohl per E-Mail als auch telefonisch – und gestaltes den Kontakt zu unseren Kunden stets professionell und lösungsorientiert.
• Innovative Teamarbeit: Du teilst die eingehenden Anfragen an die richtigen Teams und sorgst dafür, dass jeder Kunde die beste Unterstützung erhält. Dein Beitrag ist entscheidend für unser gemeinsames Ziel.
• Organisation und Struktur: Du legst die Daten unserer Interessenten und Kunden in unserem modernen AMS-System an und kümmerst Dich um eine übersichtliche Ablage des Schriftverkehrs.
• Dokumentation & Datenpflege: Du dokumentierst alle relevanten Kundendaten sorgfältig in unserem System und sorgst so dafür, dass das gesamte Team jederzeit auf dem aktuellen Stand ist meng