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Job Description

SMS group GmbH

SMS group steht weltweit für zukunftsorientierte Technologie und herausragenden Service im Maschinen- und Anlagenbau für die Metallindustrie. Unser Team aus mehr als 14.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit hat 2023 einen Umsatz von über 3,4 Mrd. EUR erwirtschaftet. Wir nutzen unsere 150 Jahre Erfahrung und unser digitales Know-how für kontinuierliche Innovationen auch über das Kerngeschäft hinaus. Wir sind der richtige Partner für anspruchsvolle Projekte und begleiten unsere Kunden während des gesamten Lebenszyklus ihrer Anlagen. Unser Ziel ist es, eine kohlenstoffneutrale und nachhaltige Metallindustrie zu fördern.

Werden auch Sie ein Teil unserer Zukunft – bei der SMS group GmbH in Mönchengladbach.

Als Technical System Manager im Bereich Automation, Digital and Service Solutions sind Sie die direkte Schnittstelle zum Kunden und verantwortlich für die technische Betreuung von LifeCycle-Serviceverträgen. Sie unterstützen unsere Kunden im Umfeld der Stahlwerksapplikationen und Stranggießanlagen bei der Aufrechterhaltung und Optimierung der Prozessautomation.

Ihr Aufgabenbereich umfasst:

1. Selbstständige Bearbeitung von Serviceanfragen im Bereich der Prozessautomation und Kundenbetreuung im Rahmen von Langzeit-Serviceverträgen
2. Durchführung von Störfallanalysen, Software-Fehlerbehebung, System-Upgrades bzw. Migrationen sowie die Erstellung von Fehlerdokumentationen
3. Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden und internen Fachabteilungen zur Entwicklung geeigneter Maßnahmen zur Prozessoptimierung
4. Pflege eines engen Kontakts mit unseren Kunden, direkte Ansprechpartnerfunktion und Entwicklung nachhaltiger Lösungen
5. Enge Zusammenarbeit mit unseren Softwareentwicklern im Bereich SX Metallurgie, Unterstützung mit Ihren Erkenntnissen und Erfahrungen

Sie haben ein ingenieurwissenschaftliches Studium in Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen und idealerweise Erfahrung in Prozessautomation. Wir legen außerdem Wert auf:

• Erfahrung in professioneller Software-Entwicklung mit C# und C++ sowie entsprechenden Technologie-Stacks
• Erfahrung mit WPF für User Interfaces
• Fundierte SQL-Kenntnisse (z.B. Oracle DB) in relationalen Datenbanksystemen und Erfahrung in Datenanalyse
• Sicherer Umgang mit Softwareversionsverwaltung, idealerweise mit GIT
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu internationalen Einsätzen beim Kunden

In der Einarbeitungszeit können fehlende Kenntnisse durch interne und externe Weiterbildungsangebote erworben werden.

Als innovativer und international agierender Arbeitgeber bieten wir eine leistungsgerechte Vergütung (inkl. Gewinnbeteiligung), eine attraktive betriebliche Altersversorgung sowie flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Möchten Sie mit uns die Zukunft gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung. Herr Spitzer beantwortet gerne auch telefonisch Ihre Fragen.