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Ein führendes Softwareunternehmen in Hamburg sucht eine/n Mitarbeiter/in im B2B Customer Care Management. Du spielst eine Schlüsselrolle, indem du die Auftragsdurchführung sicherstellst und als Anlaufstelle für User:innen fungierst. Das Unternehmen legt Wert auf sehr gute Französisch- und Deutschkenntnisse. Es erwartet dich ein flexibles Arbeitsumfeld mit attraktiven Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten. Bewirb dich jetzt für den spannenden Einstieg in den französischen Markt.
Die ONLOGIST GmbH ist ein führendes Hamburger Softwareunternehmen und betreibt die größte SaaS-Plattform für Fahrzeugtransporte in Europa. Seit der Gründung im Jahr 2014 haben über 100 Kunden in acht Ländern mehrere Hunderttausend Fahrzeuge mit unserer Lösung überführt. Zu unseren Kunden gehören namhafte Unternehmen aus den Bereichen Autovermietung, Leasing, Auto-Abo, Fahrzeughandel und OEM.
Unser 35-köpfiges Team gestaltet mit smarten Technologielösungen die Mobilität der Zukunft. Wir setzen auf flache Hierarchien, ein starkes Miteinander und eine offene Unternehmenskultur, in der jeder eigenverantwortlich arbeitet und mit uns wächst.
Als Mitarbeiter*in im Bereich B2B Customer Care Management spielst du eine Schlüsselrolle bei ONLOGIST, denn du bist das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren User:innen. Du stellst sicher, dass die über unser Portal vermittelten Aufträge reibungslos durchgeführt und korrekt abgerechnet werden. Dabei bist du die erste Anlaufstelle für unsere User:innen und stehst ihnen bei Fragen und Anliegen jederzeit unterstützend zur Seite.
Dein Französisch bringt uns nach vorn! Als Teil unseres Teams spielst du eine zentrale Rolle bei unserer Expansion nach Frankreich – du gestaltest Prozesse mit, passt sie an den französischen Markt an und hilfst uns dabei, dort richtig durchzustarten.
Darüber hinaus führst du regelmäßige Qualitätskontrollen durch, um einen zuverlässigen und qualifizierten Pool an User:innen zu gewährleisten. Mit deinem Gespür für Verbesserungspotenziale bringst du dich aktiv in die Optimierung unserer Prozesse ein und trägst dazu bei, deinen Bereich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln. So leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Zufriedenheit unserer User und zum Erfolg unseres Unternehmens.
Bereit, mit uns in den französischen Markt zu starten? Dann bewirb dich jetzt!
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.