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Globale Transporte - Customer Service Specialist (m/w/d)
Job summary
Ein international tätiges Logistikunternehmen mit Sitz in Hamburg sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Kundenbetreuung im Bereich See-, Luft- und Bahnfracht. Sie sind die zentrale Anlaufstelle für internationale Kunden, überwachen den Transportverlauf und koordinieren Lade- und Entladetermine. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und fließende Deutschkenntnisse sind notwendig. Bewerbungen mit Gehaltsvorstellung sind willkommen.
Qualifications
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Transport- oder Speditionswesen.
- Erste Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in der Transport- und Speditionsbranche, ist von Vorteil.
- Fließend Deutsch und grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Responsibilities
- Zentrale Anlaufstelle für internationale Kunden in See-, Luft- und Bahnfracht.
- Kontrolle des Verlaufs der Sendungen und Abstimmung mit Airlines und Reedern.
- Halten der Kunden über den Transportverlauf informiert.
- Sammlung aller Informationen und Dokumente für die Zollabwicklung.
Skills
Education
Einleitung Du möchtest in einer internationalen Umgebung durchstarten und unsere Kunden in den Bereichen See-, Luft- und Bahnfracht betreuen? Perfekt! Bei uns sorgst du dafür, dass der Transport reibungslos verläuft und unsere Kunden stets bestens informiert sind.
- Kundenbetreuung: Du bist die zentrale Anlaufstelle für internationale Kunden in den Bereichen See-, Luft- und Bahnfracht.
- Transportüberwachung: Du kontrollierst den Verlauf der Sendungen und stimmst Termine sowie Buchungen mit Airlines, Reedern und Bahnunternehmen ab.
- Informationsfluss: Du hältst die Kunden über den Transportverlauf auf dem Laufenden und koordinierst Lade- und Entladetermine.
- Zollvorbereitung: Du sammelst alle notwendigen Informationen und Dokumente für eine reibungslose Zollabwicklung.
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Transport- oder Speditionswesen. Auch motivierte Quereinsteigerinnen sind willkommen!
- Erste Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in der Transport- und Speditionsbranche, ist von Vorteil.
- Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt und lass uns deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin zukommen.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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