Call Center Agent jobs in Singapur

Die FAFNIR GmbH ist ein mittelständisches Industrieunternehmen, welches sich auf die Entwicklung und Produktion von Sensoren und Systemen für die Überwachung und Messung von Füllständen und Gasdurchflüssen spezialisiert hat. Das Hauptbetätigungsfeld findet sich in der Mineralölindustrie, der chemischen und pharmazeutischen Industrie.
Die FAFNIR GmbH ist Bestandteil von Gilbarco Veeder-Root, welches wiederum Teil der strategischen Plattform Umwelttechnik des global agierenden Vontier Konzerns ist.

Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst Export (m/w/d)
Vollzeit (40 h/Woche)

• Eigenständiges Abwickeln von Exportaufträgen (Zollanmeldungen für Stückgut)
• Erstellen von Exportdokumenten (Lieferscheine, Rechnungen, uvm.)
• Organisieren und Koordinieren von Transporten per Luft, See, LKW oder Kurier (Stückgut)
• Entgegennahme und Eingabe von Aufträgen, Fakturierung
• Überwachen der Aufträge von Eingang über die Produktion bis zur Auslieferung
• Terminüberwachung
• Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache mit Kunden und Dienstleistern
• Angebotserstellung, bei Bedarf Zusammenarbeit mit technischem Support oder Außendienst
• Angebotsverfolgung
• Reklamationsbearbeitung
• Einhalten von Compliance-Richtlinien, z.B. Sanktionslistenscreening, End-User-Certificate etc.
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (idealerweise als Außenhandelskaufmann/frau oder Industriekaufmann/-frau)
• Erfahrungen in Exportabwicklung
• Sicherer Umgang mit MS-Office und verfügen über ERP-Erfahrung
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Eigenständiges Arbeiten, Teamfähigkeit und zielgerichtete, analytische Vorgehensweise zum Kunden
• Flexibilität, Belastbarkeit sowie die Fähigkeit in turbulenten Zeiten den Überblick zu behalten
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Arbeitgeberzuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
• Leasing-Möglichkeit eines Dienst-Fahrrads
• Prämiensystem gem. Betriebsvereinbarung
• Strukturierter Einarbeitungsplan
• Zusammenarbeit in einem internationalen Team