Kundenberater (m/w/d) in Hagen

JR Germany; Hagen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Autohaus in Nordrhein-Westfalen sucht einen Serviceberater (m/w/d), der unsere Kunden bei der Wartung und Reparatur unterstützt. Sie beraten Kunden, verkaufen Serviceangebote und arbeiten in einem motivierten Team. Wir bieten ein angenehmes Arbeitsumfeld mit attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub, Sonderzahlungen und Möglichkeiten zur Weiterbildung.

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

Sonderzahlungen (z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld)

Zusätzliche monatliche Prämienzahlungen

Personalisierte Arbeitskleidung inklusive kostenfreier Reinigung

Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge

Jobbike-Leasing

Mitarbeiterkonditionen auf Service, Teile und Fahrzeuge

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Teamevents und Weihnachtsfeier

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Autohaus.
• Idealerweise geprüfte/r Serviceberater/in.
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung.

Aufgaben

• Beratung unserer Kunden in Bezug auf Reparatur- und Serviceleistungen.
• Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör.
• Bearbeitung von Kundenreklamationen, Garantien und Kulanzen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Eigenmotivation

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Geprüfte/r Serviceberater/in (idealerweise)

Jobbeschreibung

Service mit Herz und Fachkenntnis! Werde Serviceberater in unserem Team und begleite unsere Kunden auf dem Weg zu einem rundum zufriedenen Fahrzeugerlebnis.

Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik und Kundenzufriedenheit. Mit 24 Standorten in NRW, über 1.450 Mitarbeitenden und ca. 300 Auszubildenden zählen wir zu den größten Händlern für BMW, MINI, Rolls-Royce, KIA und Hyundai in Deutschland.

Arbeitszeit ist Lebenszeit. Deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld mit optimalen Bedingungen, in dem sich unsere Mitarbeitenden rundum wohlfühlen. Unsere hohe Kundenzufriedenheit und Auszeichnungen wie „Ausbilder des Jahres“ und „Deutschlands bester Ausbildungsbetrieb“ unterstreichen unser Engagement für Qualität und Innovation.

Sie haben Benzin im Blut und können unseren Kunden einen maßgeschneiderten Beratungsservice bieten? Dann Fahren Sie mit uns richtig!

Service mit Herz und Fachkenntnis! Werde Serviceberater in unserem Team und begleite unsere Kunden auf dem Weg zu einem rundum zufriedenen Fahrzeugerlebnis.

Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik und Kundenzufriedenheit. Mit 24 Standorten in NRW, über 1.450 Mitarbeitenden und ca. 300 Auszubildenden zählen wir zu den größten Händlern für BMW, MINI, Rolls-Royce, KIA und Hyundai in Deutschland.

Arbeitszeit ist Lebenszeit. Deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld mit optimalen Bedingungen, in dem sich unsere Mitarbeitenden rundum wohlfühlen. Unsere hohe Kundenzufriedenheit und Auszeichnungen wie „Ausbilder des Jahres“ und „Deutschlands bester Ausbildungsbetrieb“ unterstreichen unser Engagement für Qualität und Innovation.

Ihre Motivation

Sie haben Benzin im Blut und können unseren Kunden einen maßgeschneiderten Beratungsservice bieten? Dann Fahren Sie mit uns richtig!

Ihre Aufgaben

• Beratung unserer Kunden in Bezug auf Reparatur- und Serviceleistungen
• Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör
• Die Sicherstellung einer schnellen und anforderungsgerechten Instandsetzung der Kundenfahrzeuge
• Bearbeitung von Kundenreklamationen, Garantien und Kulanzen
• Erstellung von Werkstattaufträgen und Kundenrechnungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Autohaus
• Idealerweise sind Sie geprüfte/r Serviceberater/in
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Hohe Eigenmotivation
• Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen

• 30 Tage Jahresurlaub
• Sonderzahlungen (z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld)
• zusätzliche monatliche Prämienzahlungen
• personalisierte Arbeitskleidung inklusive kostenfreier Reinigung
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
• Jobbike-Leasing
• Mitarbeiterkonditionen auf Service, Teile und Fahrzeuge
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Attraktiver und sicherer Arbeitsplatz
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung/Fortbildung über die Pflichtschulungen der Hersteller hinaus
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Teamevents und Weihnachtsfeier
• Hohe Eigenverantwortung in einem motivierten Team
• Daraus resultiert: Spaß bei der Arbeit – bei uns können Sie „Freude erleben“

Ihre Ansprechpartnerin vor Ort

Melanie Kipfstuhl
Standortbetreuer/-in / Payroll