Customer Care Agent (m / w / d)

Maximum Personalmanagement GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland sucht einen Customer Care Agent (m/w/d) für ein langfristiges Projekt. In dieser Rolle betreuen Sie Kundenanfragen telefonisch und schriftlich und koordinieren Termine. Sie profitieren von attraktiven Vergünstigungen und einer leistungsgerechten Vergütung.

Leistungen

Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld

Persönliche Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess

Monatliche Abschlagszahlungen

Mitarbeiterrabatte und Eventvergünstigungen

Leistungsgerechte Bezahlung

Kostenfreies Fahren im öffentlichen Verkehrsnetz

Flexibilität dank Arbeitszeitkonto

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Technisches Verständnis wünschenswert.
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.

Aufgaben

• Datenmanagement & Stammdatenpflege.
• Terminkoordination und Kundenberatung.
• Erstellung und Optimierung von Einsatzplänen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationsgeschick

Teamfähigkeit

Dienstleistungsorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Windows

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Seit fast 20 Jahren sorgen wir als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen IT, Office und Finance dafür, die richtigen Menschen mit den richtigen Unternehmen zusammenzubringen. Mit Respekt, Begeisterung und Empathie. Wir wissen: Unsere Bewerber sind mehr als ihr Portfolio. Wir helfen ihnen kostenlos, den Job zu finden, der am besten zu ihnen und ihrem Profil passt. Persönlich. Partnerschaftlich. Fair.

Customer Care Agent (m/w/d)

Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Spaß am Organisieren? Zudem haben Sie Freude am Umgang mit Menschen sowie am Arbeiten in einem Team? Dann haben wir die passende Vakanz für Sie.

Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort in Vollzeit einen Customer Care Agent (m/w/d). Hierbei handelt es sich um ein langfristiges Projekt.

Wir bieten:

• Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess sowie während des Einsatzes
• Monatliche Abschlagszahlungen
• Mitarbeiterrabatte und Eventvergünstigungen
• Eine Bewerbung bei uns mit vielen Möglichkeiten bei diversen Unternehmen
• Leistungsgerechte Bezahlung nach dem BAP-Tarifvertrag und eine übertarifliche Bezahlung
• Kostenfreies Fahren im öffentlichen Verkehrsnetz mit der HVV-ProfiCard
• Mehr Flexibilität dank Arbeitszeitkonto

Ihre Aufgaben:

• Datenmanagement & Stammdatenpflege
• Terminkoordination und Sicherstellung der termingerechten Ausstattung in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Kundendiensttechnikern
• Schriftliche sowie telefonische Betreuung und Beratung von Kunden bei allen Fragestellungen zu Aufträgen, Terminen und Ausstattungen
• Auftragsvorbereitung und Auftragsbearbeitung
• Erstellung und Optimierung von Einsatzplänen
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit internen Abteilungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Technisches Verständnis ist wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem Betriebssystem Windows und den MS Office Programmen, insbesondere Word und Excel
• Kommunikationsstärke
• Organisationsgeschick
• Teamfähigkeit
• Starke Dienstleistungsorientierung

Wenn Sie die beschriebenen Aufgaben begeistern, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen. Bitte bewerben Sie sich über den unten integrierten Button oder senden Sie eine E-Mail an [e-mail]. Geben Sie hierbei Ihren Gehaltswunsch und Ihren möglichen Eintrittstermin an. Für Fragen steht Ihnen Charlotte Weiß unter der Rufnummer 040 300 888 33 zur Verfügung.