Call Center Agent à Allemagne

Sie sind ein Organisationstalent mit einem Gespür für Kundenbedürfnisse? Sie lieben es, Prozesse zu koordinieren und sorgen gerne dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos läuft?

Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für unser engagiertes Team im Raum Heidelberg suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst, der mit Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist unsere Kunden begeistert und unseren Vertrieb tatkräftig unterstützt. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Position, in der Sie nicht nur Verantwortung übernehmen, sondern auch zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen können.

• Eine vielseitige Position in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen
• Die Chance, eigene Ideen aktiv mitzugestalten und in die Praxis umzusetzen
• Ein unterstützendes Team, das durch Zusammenhalt und kreative Lösungsansätze überzeugt
• Eine leistungsgerechte Vergütung, maßgeschneiderte Karrieremöglichkeiten und Zugang zu umfangreichen Weiterbildungsangeboten
• Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag und 30 Urlaubstagen pro Jahr.

• Verantwortung für die vollständige Bearbeitung und Abwicklung von Aufträgen in enger Abstimmung mit unseren Produktmanagern
• Effiziente Bearbeitung von Kundenreklamationen und Entwicklung passender Lösungen
• Unterstützung bei der Planung unserer Produkte auf Wochen- und Jahresbasis sowie enge Zusammenarbeit mit der Logistikabteilung, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen
• Erstellung von Warenbegleitpapieren und Abrechnungen mithilfe unseres ERP-Systems

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Erste praktische Erfahrungen im Vertriebsumfeld von Vorteil
• Eine teamorientierte, zuverlässige Arbeitsweise sowie eine offene und kommunikative Persönlichkeit
• Sicherer Umgang mit Excel; weitere Kenntnisse in Office-Anwendungen sind von Vorteil
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.