002 Technical Consulting – USU Service Management

Herber Advisory GmbH; Deutschland; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Unternehmensberatung in Deutschland sucht einen technischen Berater (m/w/d) für die USU Service Management Suite. Sie arbeiten an Architekturberatungen und leiten Workshops. Vorausgesetzt werden IT-spezifische Ausbildung, Erfahrung im ITSM-Umfeld und eine Verhandlungssicherheit in Deutsch. Mobilität und ein hybrides Arbeitsmodell bieten Flexibilität im Arbeitsalltag.

Leistungen

Hybrides Arbeitsmodell

Flexible Arbeitszeiten

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Mobile Freiheiten (Tankgutschein, Jobrad, etc.)

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Erfahrung im ITSM-Umfeld.
• Projekte mit der USU Service Management Suite umgesetzt.
• Implementierungs- und Customizing-Erfahrung.

Aufgaben

• Leitung von Kundenworkshops zur USU Service Management Suite.
• Technische Konzeptionen und Mockups erstellen.
• Eigenverantwortliche Übernahme von technischen Arbeitspaketen.

Kenntnisse

Architekturberatungen

Technische Kundenberatung

Kundenanforderungen identifizieren

Datenbankkenntnisse

Verhandlungssicheres Deutsch

ITIL-Zertifizierungen (optional)

Skriptsprachen (optional)

Reisebereitschaft

Ausbildung

IT-spezifischer Studiengang oder vergleichbare Ausbildung

Tools

USU Service Management Suite

SQL

Jobbeschreibung

Bitte nutzen Sie die angegebenen Kontaktinformationen oder registrieren Sie sich, um sich über unser System zu bewerben.

Beratung mit Haltung. Arbeit mit Wirkung.

Bei Herber Advisory erwarten dich keine standardisierten Konzepte – sondern echte Verantwortung, partnerschaftliches Miteinander und die Chance, mitzugestalten. Wir beraten Unternehmer, Entscheider und Organisationen in strategischen und technologischen Themen. Dafür suchen wir Menschen, die klug denken, klar kommunizieren und gerne Verantwortung übernehmen.

Deine möglichen Aufgaben

• Architekturberatungen und die Leitung von Kundenworkshops für die USU Service Management Suite
• Technische Kundenberatung und das Solution Design bei POCs und Einführungsprojekten der USU Service Management Suite
• Technischen Konzeptionen und Mockups der USU Service Management Suite
• Identifikation und Erhebung von Kundenanforderungen an die notwendigen ITSM-Prozesse und technischen Notwendigkeiten
• Umsetzungsplanungen für die Einführung der USU Service Management Suite
• Die eigenverantwortliche Übernahme von technischen Arbeitspaketen innerhalb der Projekte
• Umsetzung von Software- und Konfigurationsanpassungen innerhalb von USU Service Management
• Einbringen von Innovations- und Optimierungspotenzialen
• Unterstützung bei Business Development Aktivitäten
• Grundlegende Reisen für Workshops und Onsite-Beratungen (nach Absprache)

Deine bisherigen Erfahrungen

• Sie haben einen IT-spezifischen Studiengang absolviert oder eine vergleichbare Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen
• Sie haben mehrere Jahre im ITSM-Umfeld gearbeitet und Erfahrungen sammeln können
• Sie haben Projekte mit der USM Service Management Suite umgesetzt
• Sie haben Implementierungs- und Customizing-Erfahrung innerhalb der USU Service Management Suite
• Sie haben belegbare Kenntnisse im Bereich von Datenbanken und der Datenmodellierung auf Basis SQL
• Optional: ITIL- Zertifizierungen
• Optional: Programmierkenntnisse (z.B.: Skriptsprachen)
• Verhandlungssicheres Deutsch
• Optional: gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft nach Kundenbedarf

Was wir bieten

• Eine offene und werteorientierte Co-Creation-Culture
• Ein proaktives Miteinander auf Augenhöhe
• Hybrides Arbeitsmodell (Homeoffice mit gelegentlichen Onsite-Kundeneinsätzen)
• Flexible Arbeitszeiten in Abhängigkeit zum Projekteinsatz
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten mit Patenprogramm
• Ein marktkonformes Gehalt mit variablem Anteil
• Mobile Freiheiten (Tankgutschein, Jobrad, Firmenfahrzeug, BahnCard, etc.)

Herber Advisory GmbH
Eifel-Maar-Park 3
56766 Ulmen

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Bitte nehmen Sie in Ihrer Bewerbung Bezug auf die Christliche Jobbörse.