Production Supervisor jobs in Canada

L'objectif du rôle de chef(fe) d'équipe est de soutenir la mission, la vision, les valeurs et les piliers de Cannabis NB en assurant le leadership et la gestion de l'équipe de vente au détail et en soutenant le directeur du magasin de détail dans l'exécution des processus de vente au détail afin d'atteindre les objectifs opérationnels.

• Orientation vers l'apprentissage
• Adaptabilité
• Innovation
• Curiosité
• Écoute active
• Intelligence émotionnelle
• Communication efficace
• Établir des relations
• Influencer
• Inspirer les autres
• Guider le succès de l'équipe
• Déléguer
• Coaching

À l'appui des piliers stratégiques et en partenariat avec le gérant du magasin de détail, les responsabilités du/de la chef(fe) d'équipe de Cannabis NB peuvent comprendre, entre autres, les suivantes:

• Surveiller le coût de la main-d'œuvre, le tableau de bord et les indicateurs clés de performance (ICP).
• Assurer le respect des politiques de prévention des pertes afin d'atteindre les objectifs de réduction des pertes en magasin.
• Diriger, concentrer et soutenir les CER dans l'exécution des processus du magasin afin d'optimiser les opérations :
• Planogrammes/Marchandissage
• Rotation des stocks (FIFO)
• Exécuter les fonctions liées au contrôle des stocks
• Exécuter les processus relatifs aux produits défectueux et au rappel des produits
• Exécuter le réapprovisionnement des produits
• Signaler, documenter, enquêter et traiter les accidents évités de justesse, les blessures des clients ou les accidents du travail en temps opportun.
• S'assurer que l'équipe exécute les processus opérationnels
• Gérer et approuver le temps et les présences dans le logiciel de gestion du temps.
• Fournir un soutien en matière de présence
• S'assurer que les inspections mensuelles sont effectuées
• Promouvoir les pratiques de sécurité en utilisant les meilleures pratiques de leadership en matière de sécurité.

• Signaler et traiter immédiatement tout manquement aux politiques de l'entreprise et aux lois provinciales ou fédérales.
• S'engager avec l'équipe pour assurer une compréhension claire de la mission, de la vision et des objectifs de l'équipe.
• Favoriser une culture de qualité, de sécurité et de service soigné.
• Se tenir au courant des tendances de l'industrie et des lois importantes qui ont un impact sur les affaires.
• S'assurer que les processus et les pratiques de responsabilité sociale en magasin sont respectés et évalués pour garantir leur efficacité
• Représenter l'entreprise de manière professionnelle et positive
• Établir des relations significatives avec les équipes et inspirer les autres.
• Représenter l'organisation au sein de la communauté en tant que pilier fort.

• Diriger, encadrer et soutenir l'équipe de vente au détail dans l'exécution des processus d'engagement des clients pour optimiser l'expérience client:
• Maintenir un magasin ordonné, propre et organisé.
• S'assurer que l'équipe fournit un service client de classe mondiale (G.U.I.D.E.).
• Utiliser les dosettes d'arômes pour atteindre et dépasser les attentes des clients.
• Former les représentants de l'expérience client au service GUIDE
• Gérer le flux des clients
• Exécuter les ventes et les retours en fonction des politiques opérationnelles tout en assurant la satisfaction des clients.
• Dans le respect des normes de la marque, veiller à ce que la satisfaction du client soit une priorité absolue.
• Assurer une exécution cohérente des normes de la marque
• Modéliser le langage des membres de l'équipe en fonction des normes industrielles appropriées
• Aligner l'expérience client sur notre mandat de sécurité et d'éducation.
• Veiller à ce que l'affichage numérique soit conforme aux normes opérationnelles.

En collaboration avec le Directeur du magasin de détail, les responsabilités du chef d'équipe incluent, mais ne sont pas limitées à:

• Favoriser l'engagement de l'équipe en s'assurant que tous les membres comprennent clairement leurs responsabilités et disposent de tout ce dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches.
• Positionner l'équipe pour faire le meilleur usage de ses forces et reconnaître les succès.
• Assurer que les membres de l'équipe savent que leur direction se soucie d’eux et de leurs succès.
• Fournir des moyens pour développer les compétences, les connaissances et les points forts des membres de l'équipe.
• Permettre aux membres de l'équipe de partager leurs opinions et idées.
• Clarifier la mission et les objectifs de l'organisation pour tous.
• Encourager les relations au sein de l'équipe et réaliser des retours réguliers.
• Donner le développement dont les membres de l'équipe ont besoin et qu'ils souhaitent.
• Être responsable du PASE pour chaque équipe et assurer des réunions mensuelles de feedback.
• Signaler, documenter, enquêter et traiter les problèmes de comportement en temps opportun (NIISE).
• Procéder à des licenciements et à des évaluations de performance, en gérant le développement professionnel.
• Instruire et guider les membres de l'équipe en matière de pleine conscience.
• Développer et maintenir une équipe de vente au détail diversifiée et performante par une sélection cohérente, développement et motivation.

Pour mieux soutenir la croissance de l'entreprise.

Cannabis NB est une organisation qui valorise ses employés. En plus d’un salaire concurrentiel, nous veillons à ce que nos employés profitent d’un bon équilibre travail-vie personnelle, d’un perfectionnement professionnel et personnel et de possibilités de services.

Équilibre travail-vie personnelle: Cannabis NB offre une gamme complète d’avantages sociaux, y compris un régime de soins médicaux et dentaires et un généreux régime de retraite. Les employés ont également accès à un compte de frais médicaux ou à une subvention pour le mieux-être et ont la possibilité de faire appel à des modalités de travail souples.

Perfectionnement professionnel et personnel: Cannabis NB soutient plusieurs types d’activités internes et externes pour répondre à vos besoins de perfectionnement.

Service: Cannabis NB valorise votre contribution à votre collectivité en offrant une journée de bénévolat rémunérée chaque année et de nombreuses occasions de contribuer à votre collectivité tout au long de l’année.

Comment puis-je intégrer?

Faites-nous parvenir votre curriculum vitae et une lettre de présentation par l’entremise de notre système de candidature en ligne.

Nous remercions toutes celles et tous ceux qui postulent! Pour obtenir de plus amples renseignements sur Cannabis NB, veuillez consulter le site www.cannabis-nb.com.