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Ticketing & Front of House Officer (50%) (H/F/X)
Zusammenfassung
Une institution musicale prestigieuse à Waterloo, Canada, recherche un Ticketing & Front of House Officer à temps partiel. Le candidat idéal devra gérer la billetterie et accueillir les spectateurs. Un baccalauréat, une expérience pertinente, et un parfait bilinguisme néerlandais/français sont nécessaires. Le poste comprend un salaire compétitif et des avantages comme une assurance santé et des chèques-repas.
Leistungen
Qualifikationen
- Minimally bachelor's degree, ideally in letters, communication, commerce, marketing, performing arts, or public relations.
- 1 to 3 years of experience desired (ticketing, communication, cultural mediation).
- Perfectly bilingual in Dutch/French, spoken and written.
- Mastery of digital tools (Utick, Google, Microsoft Office).
- Ability to work autonomously.
Aufgaben
- Gérer la billetterie des concerts et contrôler les billets.
- Planifier et coordonner l’accueil des spectateurs.
- Contribuer au développement des publics.
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
La Chapelle Musicale Reine Elisabeth, située à Waterloo, est un lieu de perfectionnement et un tremplin d’insertion professionnelle pour artistes internationaux dans le milieu de la musique classique. Six disciplines y sont représentées: piano, violon, violoncelle, alto, musique de chambre, et chant lyrique. Cette offre est gérée par Le Forem et concerne un poste à temps partiel (50%) au sein de l’équipe Communication.
Ticketing & Front of House Officer (50%)
- Gérer la billetterie des concerts: configuration dans Utick, réservations, ventes et contrôle des billets.
- Planifier et coordonner l’accueil des spectateurs lors des concerts.
- Participer aux actions de développement des publics (activités familles, écoles, festivals et programmes OFF).
- Coordonner les visites guidées et en assurer certaines en français et en néerlandais.
- Contribuer à la relecture/correction de textes en néerlandais pour la communication.
- Superviser l’Artshop (stocks, merchandising, ventes).
Waterloo
- Minimally bachelor’s degree, idéalement en lettres, communication, commerce, marketing, arts du spectacle ou relations publiques.
- 1 à 3 ans d’expérience souhaitée (billetterie, communication, médiation culturelle)
- Parfait bilingue néerlandais/français, à l’oral et à l’écrit.
- Maîtrise des outils numériques (Utick, Google, Microsoft Office).
- Rigueur, sens de l’organisation et capacité à travailler de façon autonome.
- Goût pour le contact avec le public et affinité avec la musique classique et le secteur culturel.
- Disponibilité en soirée et le week-end selon la programmation; mobilité et déplacements éventuels.
- Résistance au stress et sens du service public.
- Accueil des personnes et orientation, gestion de l’information et des données (badge, registre, rapports).
- Contrôle d’accès et gestion de flux dans les sites.
- Rédaction et mise à jour des supports d’information.
- Reproduction et organisation de documents; assistance administrative et organisation de la vie quotidienne.
- Compétences en traitement de l’information et maîtrise des outils informatiques (Word, Excel).
- Capacité d’analyse, esprit d’équipe et adaptabilité.
Salaire à définir en fonction du profil et de l’expérience; avantages collectifs (assurance santé, chèques-repas, éco-chèques, téléphone et ordinateur fournis).
Pour toute question concernant cette offre, veuillez contacter le numéro indiqué dans l’annonce.
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.
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