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Modalidade : Atuação presencial nas regiões de Sumaré e Hortolândia (Necessário atendimento presencial em alguns servidores e clientes)

Idioma : Inglês intermediário / avançado

Responsabilidades da Função :

O candidato será hábil tanto na solução de problemas de hardware, quanto na configuração física de redes e na comunicação. No entanto, candidatos com maior força em uma dessas áreas também serão considerados, desde que possuam aptidão e habilidades para se tornarem especialistas em múltiplas áreas.

Requisitos :

• Ótimo conhecimento de hardware de servidores com entendimento profundo de todos os tipos de falhas de componentes e sistemas.
• Mais de 3 anos de experiência relacionada como técnico de data center e ensino médio completo
• Formação em Engenharia da Computação, TI ou área relacionada e 2 anos de experiência relevante.
• Capacidade de levantar itens com peso de até 23 kg de forma independente ou em dupla para itens com peso superior a 23 kg.
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e também em um ambiente de equipe local ou distribuída geograficamente.

Habilidades Relacionadas à Solução de Problemas de Hardware / Atividades :

• Auxílio na condução de análises de falhas de problemas em campo até a identificação da causa raiz com base em :
• Testes controlados de hardware suspeito, sistema ou firmware.
• Envolvimento de departamentos de engenharia internos e do cliente.
• Suporte proativo e reativo a implantações globais em campo.
• Manutenção de equipamentos, imagens e softwares de implantação.
• Aprendizado de novos produtos em ambiente de produção ou laboratório.
• Treinamento de introdução de novos produtos para técnicos em campo.
• Auxílio no monitoramento da saúde da frota de servidores para investigar tendências, novos problemas desconhecidos e garantir que a CLIENT esteja mantendo o SLA do cliente.
• Utilização de linha de comando Linux e Windows para solução de problemas de hardware

Configuração Física de Rede :

• Solução de problemas de rede nos níveis Camada 1.
• Fabricação, limpeza ou passagem de cabos.
• Gerenciamento de cabos (etiquetagem, organização e discrição).
• Auxílio aos administradores de rede na configuração de switches.
• Confirmação de conexões tanto visualmente quanto virtualmente.
• Rastreamento de cabos.
• Atualizações de mapas de portas.

Comunicação, Habilidades Fundamentais e Competências :

• Organização de reuniões preparatórias para discutir requisitos, equipamentos necessários, expectativas e garantir alinhamento de todos.
• Atualizações diárias de status.
• Atenção aos detalhes e precisão na investigação de problemas, documentos de RCA / FA, etc.
• Fornecer feedback detalhado, preciso e pontual às equipes de engenharia sobre falhas, capacidade de manutenção dos servidores e integração com o data center
• Acompanhamento pré e pós-trabalho em projetos
• 5+ anos de experiência
• Certificação CCNA
• Certificação MCP / MSCE
• Experiência com scripts

Data Center Technician • sorriso, estado de mato grosso, br