Analista de TI

Grupo Growth 7; Barueri; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia e aprendizado situada em São Paulo procura um profissional para o suporte técnico e gerenciamento de tickets. Você colaborará em projetos de Cibersegurança e gerenciará sistemas no Google Workspace. O candidato ideal deve ter conhecimento em Jira Service Management, habilidades em comunicação e uma mentalidade orientada ao aprendizado e ao crescimento, com experiências em Azure AD e gerenciamento de dispositivos. Buscamos alguém apaixonado por resolver desafios e otimizar processos.

Qualificações

• Experiência ou forte interesse em gerenciamento de identidades e dispositivos.
• Habilidade em suporte técnico a hardware, software e sistemas operacionais.
• Capacidade de documentar procedimentos e buscar melhorias contínuas.

Responsabilidades

• Gerenciar e solucionar tickets de suporte através do Jira.
• Colaborar em projetos de Cibersegurança utilizando Azure AD.
• Oferecer suporte a infraestrutura de rede e administração de sistemas.

Conhecimentos

Conhecimento em Jira Service Management

Comunicação clara e objetiva

Mentalidade orientada ao crescimento

Ferramentas

Google Workspace

Azure AD

PowerShell

Bash

Descrição da oferta de emprego

O Grupo empresarial Growth 7 existe para fazer valer a filosofia de que : Somos melhores quando APRENDEMOS, evoluímos quando PRATICAMOS o aprendizado e crescemos como profissionais e pessoas quando AVANÇAMOS com este conhecimento.

Essa é a sua filosofia de vida também? Conheça nossas oportunidades e faça parte do nosso time!

Ferramentas

Conhecimento em Jira Service Management ou ferramentas similares de gestão de tickets.

Conhecimento Técnico

Conhecimentos em redes (TCP / IP, DNS, DHCP), segurança da informação e administração de Google Workspace.

Cibersegurança

Experiência ou forte interesse em Azure AD (Entra ID) e MDM para gerenciamento de identidades e dispositivos.

Comunicação

Habilidade para se comunicar de forma clara e objetiva com perfis técnicos e não técnicos.

Perfil Growth 7

Mentalidade orientada ao crescimento, aprendizado contínuo e paixão por resolver desafios.

Diferenciais

• Certificações Microsoft Azure (ex : AZ-900, AZ-104).
• Certificações Google Workspace Administrator.
• Conhecimento em linguagens de script (PowerShell, Bash).

Gestão de Chamados

Atender, diagnosticar e solucionar tickets de suporte (N1 a N4) através do Jira, garantindo a satisfação dos nossos colaboradores.

Suporte Técnico

Oferecer suporte a hardware, software, sistemas operacionais (Windows / Linux) e infraestrutura de rede.

Administração de Sistemas

Gerenciar contas e permissões no Google Workspace (Admin Console, grupos, políticas de segurança).

Projetos de Cibersegurança

Colaborar ativamente no planejamento e implementação de projetos de Azure AD (Entra ID) e MDM (Mobile Device Management).

Melhoria Contínua

Documentar procedimentos e buscar constantemente por melhorias nos processos e na infraestrutura de TI.