Social jobs in Brazil

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Somos o Grupo Mater, formado pelas marcas: PJNeblina Materiais Elétricos e Artegra Soluções em Energia. Temos uma sólida experiência no mundo da energia a mais de 60 anos, dentro dos mais elevados padrões de atendimento e soluções que englobam gestão de itens e projetos técnicos.

Somos uma empresa 100% nacional e um dos maiores distribuidores de materiais elétricos do Brasil. Ao todo contamos com 8 filiais e 4 centros de distribuição espalhados pelo país.

Convidamos você para também se tornar um Mater e fazer parte da nossa equipe de profissionais engajados em transformar o mundo da energia!

Gostaríamos muito de conhecer um pouco mais sobre você!

• Realizar pesquisas de NPS para medir a satisfação do cliente após a compra.
• Identificar oportunidades de fidelização e novas demandas.
• Manter contato com a equipe de vendas para esclarecer dúvidas relacionadas ao histórico e atendimento dos clientes.
• Responder e-mails de clientes e equipe interna, oferecendo suporte eficiente no pós-venda.
• Realizar ligações ativas com foco em acompanhamento, feedbacks e relacionamento.
• Trabalhar na superação de objeções e resolução de problemas apresentados pelos clientes após a venda.
• Ensino médio completo ou cursando superior;
• Conhecimento de sistemas e procedimentos de gerenciamento de escritório;
• Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo e capacidade de priorizar o trabalho;
• Atenção aos detalhes e habilidades para resolver problemas;
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal;
• Habilidade comercial e atendimento ao cliente;
• Experiência como Pós -vendas será um diferencial.

Conheça um pouco mais sobre os benefícios que oferecemos:

• Vale Transporte ou Estacionamento;
• Vale Alimentação;
• Refeição no Local;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de vida
• Oportunidades de Crescimento;
• Descontos em Instituições de Ensino Superior;
• Descontos na loja física da PJNeblina;
• Convênio com SENAC, SESI E SESC;
• Universidade Corporativa - Grupo Mater;
• Day off de aniversário;
• Trabalho de 2ª a 6ª feira em horário comercial.

Nosso propósito? Existimos para transformar o mundo da energia.

Como? oferecendo inovações tecnológicas, energias sustentáveis e design futuristas.

Acreditamos num mundo de abundância e buscamos pessoas que pensam no coletivo e no planeta. Sabemos que isto é possível somente através de pessoas alicerçadas nos seguintes valores:

Ética e Responsabilidade, agir com princípios morais e responsabilidade social

Colaboração e confiança, participa e coopera com as pessoas

Inovação e engajamento, desafia, cria, apoia

Sustentabilidade e respeito, ao nosso planeta e às pessoas

Por isto, nosso lema é #eusouMater

E você, quer fazer parte dessa equipe? Seja bem-vindo(a)!