Olá, somos os IXC Softers!
E agora você vai conhecer um pouco de como funciona a gigante IXC Soft.
Para começar, queremos contar que ela é uma multinacional de desenvolvimento de sistemas focada em construir ferramentas de inteligência estratégica para empresas de diversos ramos. E aqui dentro é onde a magia acontece.
Nosso objetivo é claro : queremos ajudar empreendedores na tomada de decisões que possam fazer a diferença nas negociações e gerenciamento de suas demandas. Como fazemos isso? Com trabalho, dedicação, estudo e momentos leves durante o processo.
Nossa matriz fica em Chapecó / SC e ocupa uma área de mais de mais 9.000 m² , também temos uma filial em Campina Grande / PB que está em pleno crescimento. Contamos com os melhores profissionais, para continuar em ascensão. Entre nossas soluções já temos clientes em mais de 20 países a partir da Wispro, solução Argentina adquirida pela IXC Soft, que vem contribuindo com a internacionalização da empresa.
Buscamos formar uma equipe composta por profissionais que estejam em constante aprendizado, tornando-se cada vez mais competentes e impulsionando continuamente o crescimento de suas carreiras e seus resultados.
Quais são os valores de cada IXC Softer?
Almejamos crescer e nos destacar, tornando nosso trabalho e as soluções que oferecemos ainda mais rentáveis. Para isso, investimos em capacitação profissional, valorizamos o ser humano e agimos com responsabilidade social e ambiental.
Por isso, a IXC Soft proporciona uma ampla variedade de benefícios em um ambiente diverso, colaborativo e acolhedor . Acreditamos que pessoas felizes trabalham melhor e mais motivadas. Já somos uma equipe de mais de 500 IXC Softers, reunindo talentos diversos e contando com as melhores tecnologias, equipamentos e softwares para alcançar resultados excepcionais.
Temos orgulho de ser uma empresa premiada pelo GPTW, e estamos na lista das 30 melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina em 2024 / 2025.
Instrução / Escolaridade :
- Mínima : Ensino médio
- Desejável : Ensino Superior cursando ou concluído administração, processos gerenciais, gestão comercial ou área afins.
Experiência :
- Mínima : 1 ano de experiência na área comercial
- Desejável : 3 anos de experiência na área comercial
Conhecimentos / Habilidades Técnicas :
- Domínio de CRM e ferramentas de automação de vendas : Capacidade de utilizar eficientemente sistemas de CRM para gerenciar leads, informações e interações;
- Conhecimentos em técnicas de qualificação de leads : Compreensão das melhores práticas para avaliar e classificar leads com base em critérios pré-definidos;
- Conhecimento em marketing e estratégias de captação de leads : Familiaridade com as estratégias utilizadas para atrair e converter leads em clientes.
- Habilidades em análise de análises e dados : Capacidade de interpretar dados, identificar padrões e propor melhorias com base em análises quantitativas e qualitativas;
- Conhecimento em técnicas de comunicação e persuasão : Capacidade de se comunicar de forma clara, persuasiva e personalizada para atender às necessidades dos leads.
Habilidades Comportamentais :
- Proatividade : Capacidade de antecipar necessidades, identificar oportunidades e agir de forma proativa para transferência do processo comercial;
- Organização e gestão do tempo : Habilidade de gerenciamento eficiente de tarefas, prioridades e prazos para garantir a produtividade e eficácia no trabalho;
- Resiliência : Capacidade de lidar com objeções, rejeições e desafios de forma positiva e persistente, mantendo o foco nos objetivos comerciais;
- Colaboração e trabalho em equipe : Capacidade de trabalhar em conjunto com diferentes áreas da empresa, comunicando-se e colaborando de forma eficaz;
- Adaptabilidade : Capacidade de se ajustar às mudanças, aprender continuamente e se adaptar a novos desafios e situações no ambiente de trabalho.
Responsabilidades :
- Realizar o primeiro contato com leads para identificar necessidades e construir confiança;
- Avaliar se os leads possuem o perfil ideal para se tornarem clientes;
- Organizar e coordenar reuniões entre leads e equipe de vendas;
- Registrar e manter atualizadas as informações dos leads no CRM;
- Explorar tendências, inovações e mudanças no setor para identificar oportunidades;
- Atuar como ponto de apoio aos vendedores durante o processo comercial;
- Desenvolver, atualizar e revisar materiais de contato, como scripts de chamadas, e-mails e mensagens;
- Identificar potenciais oportunidades de negócio durante as interações com os leads;
- Analisar métricas de desempenho para melhorar o processo de qualificação de leads;
- Colaborar com a equipe de marketing para alinhar estratégias de geração de leads;
- Colaborar na segmentação e classificação dos leads de acordo com o perfil e interesse;
- Auxiliar na elaboração de roteiros de abordagem e qualificação de leads;
- Acompanhar o progresso dos leads ao longo do funil de vendas;
- Realizar pesquisas de mercado para identificar tendências e oportunidades;
- Contribuir com ideias inovadoras para melhorar a eficiência do processo comercial;
- Colaborar na criação de campanhas de e-mail marketing segmentadas para os leads;
- Identificar possíveis barreiras ou objeções dos leads e buscar soluções adequadas;
- Analisar e aprimorar a qualificação de leads com base em feedbacks e métricas de desempenho;
- Dar suporte na implementação de estratégias de acompanhamento personalizadas para leads específicos;
- Realizar análises comparativas da concorrência para identificar oportunidades de diferenciação;
- Participar de reuniões de feedback com a equipe de vendas e marketing para alinhar estratégias e ajustes necessários;
- Colaborar na criação de materiais de apoio às vendas, como apresentações e cases de sucesso;