Backoffice à Canada

CONTEXTO E DESCRIÇÃO DO PROJETO:

A AVSI Brasil é uma organização da sociedade civil, sem fins lucrativos, criada em 2007, que atua com foco na melhoria das condições de vida de pessoas em situação de vulnerabilidade. Trabalha em parceria com atores da cooperação internacional, setor público e iniciativa privada. Vinculada à Fundação AVSI, ONG italiana atuante no Brasil desde os anos 1980, tem como missão promover o protagonismo das pessoas em seu desenvolvimento, de suas famílias e comunidades. Implementa projetos sociais com base em uma metodologia de desenvolvimento integral e solidário, voltada à autonomia e à dignidade humana.

Neste contexto a AVSI mobiliza, operacionaliza e gerencia os Programas Sociais de Sustentabilidade da ENEL São Paulo, implementando iniciativas de eficiência energética e engajamento comunitário em comunidades de baixa renda. Os programas são estruturados em quatro diretrizes: Relacionamento com a comunidade; Desenvolvimento local;Educação para o consumo consciente de energia.

DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:

O (a) Atendente comercial (a) terá como principal atividade realizar atendimentos comerciais; Arquivar evidências dos atendimentos; Executar os encaminhamentos comerciais em BackOffice;

PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES DO CARGO:

Realizar atendimentos na modalidade BackOffice;

Controle de atendimentos;

Disponibilidade para viagens com pernoite;

Ingressar as demandas comerciais com agilidade e clareza;

Oferecer informações ao público sobre os procedimentos necessários para a realização dos serviços comerciais

Realizar atendimentos comerciais da concessionária;

Direcionar as demandas comerciais do projeto no sistema da concessionaria.