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Gerente Operacional – Serviços De Backoffice Financeiro - Unidade Taboão Da Serra - Interfile
Job summary
Uma empresa líder em serviços financeiros está em busca de um Gerente Operacional para sua unidade em Taboão da Serra. O candidato ideal deve ter uma formação em Administração ou áreas correlatas e experiência em gestão de operações de backoffice financeiro. A função envolve gerenciar operações administrativas, liderar equipes, monitorar indicadores de desempenho e atuar em projetos de transformação digital. O ambiente é híbrido, oferecendo oportunidades de crescimento em um setor dinâmico.
Benefits
Qualifications
- Sólida experiência em gestão de operações financeiras.
- Experiência em ambientes de backoffice, BPO ou BTO.
- Capacidade de monitorar e implementar melhorias baseadas em métricas.
Responsibilities
- Gerenciar operações de backoffice, garantindo qualidade e conformidade.
- Liderar equipes multidisciplinares.
- Monitorar indicadores de performance e implementar melhorias contínuas.
- Atuar na gestão de riscos e aderir às políticas financeiras.
- Gestão dos resultados financeiros e faturamento.
- Participar de projetos de transformação digital.
- Interface com áreas internas e clientes.
- Liderar operações junto a gerentes e executivos.
Skills
Education
Gerente Operacional – Serviços de Backoffice Financeiro - Unidade Taboão da Serra - Interfile
Atento Taboão da Serra, São Paulo, Brazil
Estamos em busca de um Gerente Operacional para liderar operações críticas de backoffice voltadas a produtos financeiros, incluindo abertura de conta corrente, crédito consignado, formalização de propostas de financiamento em geral.
Esta é uma oportunidade para profissionais com experiência em gestão de equipes e processos, que desejam atuar em um ambiente dinâmico e orientado a resultados.
Venha fazer parte do nosso time!
- Gerenciar operações de serviços administrativos e de backoffice, garantindo qualidade, produtividade e conformidade regulatória.
- Liderar equipes multidisciplinares, promovendo engajamento e desenvolvimento.
- Monitorar indicadores de performance (SLA, TMO, Qualidade) e implementar planos de melhoria contínua.
- Atuar na gestão de riscos operacionais e garantir aderência às políticas internas e às normas do setor financeiro.
- Gestão dos resultados financeiros (Gestão de P& L), incluindo faturamento, Margem e Ebitda mensal.
- Participar de projetos estratégicos de transformação digital e automação de processos.
- Interface com áreas internas e clientes corporativos para alinhamento de expectativas e entrega de resultados.
- Liderar a gestão das operações junto aos gerentes e executivos dos clientes.
- Formação em Administração, Economia, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas.
- Sólida experiência em gestão de operações de serviços (preferencialmente backoffice financeiro, BPO ou BTO).
- Liderança de equipes com foco em produtividade e qualidade.
- Processos financeiros (ex.: abertura de conta, crédito consignado, formalização de contratos).
- Indicadores operacionais e gestão por métricas.
- Excel intermediário / avançado e ferramentas de gestão.
- Ambiente desafiador e inovador, com oportunidades de crescimento.
- Participação em projetos estratégicos para grandes players do setor financeiro.
- Cultura voltada para desenvolvimento e aprendizado contínuo.
- Uma das líderes de mercado em BTO.
Híbrido
Avenida Paulo Ayres, 40 - Parque Pinheiros - Taboão da Serra / SP, CEP : .
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.